Trisakti Institute of Tourism Library
Salah satu strategi yang tepat untuk bertahan dari pesaing adalah dengan membuat citra merek yang baik , perusahaan yang unggul menyadari strategi yang efektif dan efisien adalah dengan menciptakan kesan atau citra yang positif terhadap produk dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut untuk mempengaruhi keputusan pembelian produk Anomali Coffee.
Kualitas pelayanan berpusat pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan pelanggan.
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui citra merek, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan, serta hubungan dan pengaruh citra merek dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di Abuella Café Bintaro Xchange Mall.
bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek yang dimunculkan Kopi Boutique terhadap minat beli konsumen yang berkunjung.