Trisakti Institute of Tourism Library
Tujuan dari penelitian ini adalah mengungkap penerapan Sapta Pesona di Museum Siwalima
Penerapan SOP dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor yang mungkin muncul. Dampak penerapan SOP juga erat kaitannya terhadappeningkatan kualitas pelayanan. Apabilasuatukaryawanmenerapkanpenerapan SOP makaakanberdampakbaikuntuksetiappelangganyaitumunculadanyapeningkatan kualitas pelayanan.