Trisakti Institute of Tourism Library
Kegiatan pelatihan yang diselenggarakan oleh P4Ekraf Disparekraf Jakarta merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kompetensi pelaku pariwisata, khususnya dalam bidang wellness tourism. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan tersebut terhadap kualitas pelayanan Wellness Tourism di Jakarta. Penelitian ini juga berfokus pada memahami - kualitas pelayanan yang paling…
Industri Coffeeshop merupakan bagian penting dari perekonomian lokal saat ini, karena tidak hanya menyediakan makanan dan minuman saja tetapi juga menyediakan tempat untuk bersantai. Untuk meningkatkan kepuasan konsumen, para pelaku bisnis harus memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan di Selawaktu Coffee dapat mempe…
Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana dan seberapa besar pengaruh penerapan Standart Operational Procedure (SOP) terhadap kepuasan pelanggan di Banquet Department Hotel Mercure Serpong Alam Sutera.