PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS
PELANGGAN DI STARBUCKS COFFEE HOLIDAY INN EXPRESS
JAKARTA INTERNATIONAL EXPO
Perkembangan kopi di Indonesia diiringi dengan tersebarnya gerai kopi yang
biasa disebut dengan kafe. Kata café sendiri (dalam arti kedai kopi) berasal dari
bahasa Perancis, Café, yang artinya juga kopi. Cafe yang semula selalu di pinggir
jalan dan sederhana, sekarang masuk ke dalam gedung hotel berbintang atau mal,
dengan berbagai nama. Jumlah kedai kopi yang banyak tersebut menyebabkan
persaingan yang semakin ketat. Kedai kopi yang paling banyak penulis lihat di
Jakarta yang menjadi trend adalah Starbucks. Sehingga penulis tertarik untuk
melakukan penelitian di salah satu kedai kopi terkenal di Jakarta yaitu Starbucks
Coffee Holiday Inn Express Jakarta International Expo.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
1641010140
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2020