Trisakti Institute of Tourism Library
Dengan berkembangnya Industri perhotelan saat ini membentuk persaingan di antara hotel-hotel baik hotel berbintang maupun hotel budget dalam menarik minat pelanggan. Di Hotel Ibis Bandung Trans Studio dijalankan satu program untuk menarik minat dari pelanggan serta membuat pelanggan merasa puas selama menginap. Program yang dijalankan yaitu Penanganan Keluhan Pelanggan dengan konsep 15 Minutes …
Motivasi berwisata penduduk senior Desa Kudamati Kota Ambon Maluku.