Trisakti Institute of Tourism Library
TIT Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Semua
Semua
Judul
Pengarang
Subjek
ISBN
Ctrl K
Beranda
Informasi
Semua Koleksi
Visitor
Login
Pendaftaran Keanggotaan
Anggota
Pustakawan
Pilih Bahasa
Indonesia
Inggris
Mandarin
Pencarian berdasarkan :
SEMUA
Pengarang
Subjek
ISBN/ISSN
ATAU COBA
Pencarian Spesifik
Pencarian terakhir:
{{tmpObj[k].text}}
Ditapis dengan
Ditapis dengan
Tahun Penerbitan
To
Ketersediaan
Tersedia di Rak
Lampiran
PDF
Audio
Video
Tipe Koleksi
Artikel
Majalah
Laporan Akhir
Skripsi
Thesis
Buku
Disertasi
Jurnal
Ebook
Lihat Lebih Banyak
Format Fisik Dokumen
Text
Modul
Prociding
Disertasi
Electronic Resource
Majalah
SKRIPSI
BUKU
Serial
Thesis
E-Book
Proyek Akhir
Jurnal
Lihat Lebih Banyak
Lokasi
Perpustakaan Lt. 2
Perpustakaan Lt. 4
Bahasa
English
Indonesia
Terapkan Filter
Ditemukan
6
dari pencarian Anda melalui kata kunci:
Valarie A. Zeithaml
Sort by
Paling relevan
Baru Ditambahkan
Perubahan Terakhir
Sering Dipinjam
Tahun Terbit [terbaru]
Tahun Terbit [terlama]
Urutkan dari Atas
Urutkan dari Bawah
Service marketing: Integrating customer focus across the firm
Komentar
Penanda
Bagikan
Zeithaml, Valarie A.
No. Panggil
658.8 ZEI m
Penerbit
McGraw-Hill
Deskripsi Fisik
642 hlm
Subjek
-
Lampiran Berkas
-
No. Panggil
658.8 ZEI m
Penerbit
McGraw-Hill
Deskripsi Fisik
642 hlm
Subjek
-
Lampiran Berkas
-
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Service marketing : integrating customer focus across the firm
Komentar
Penanda
Bagikan
Bitner, Mary Jo
Gremler, Dwayne D.
Zeithaml, Valarie A.
No. Panggil
658.8 ZEI s
Penerbit
McGraw Hill
Deskripsi Fisik
xxviii, 708 p.; index.,photo.,illus.; 25 cm;
Subjek
-
Lampiran Berkas
-
No. Panggil
658.8 ZEI s
Penerbit
McGraw Hill
Deskripsi Fisik
xxviii, 708 p.; index.,photo.,illus.; 25 cm;
Subjek
-
Lampiran Berkas
-
Ketersediaan
5
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Komentar
Penanda
Bagikan
Bitner, Mary Jo
Gremler, Dwayne D.
Zeithaml, Valarie A.
No. Panggil
658.8 ZEI s
Penerbit
McGraw-Hill
Deskripsi Fisik
694 hlm;
Subjek
Customer service - Marketing - Service industries - Marketing - customer - managing service - Marketing - services
Lampiran Berkas
servicemarketing5ed.pdf
No. Panggil
658.8 ZEI s
Penerbit
McGraw-Hill
Deskripsi Fisik
694 hlm;
Subjek
Customer service - Marketing - Service industries - Marketing - customer - managing service - Marketing - services
Lampiran Berkas
servicemarketing5ed.pdf
Ketersediaan
2
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Service Marketing
Komentar
Penanda
Bagikan
Mary Jo Bitner
Valarie A. Zeithaml
No. Panggil
R 658.8 ZEI s
Penerbit
McGraw-Hill
Deskripsi Fisik
700 hlm; ill; 23 cm;
Subjek
1996 - Customer behavior - Marketing - New York - perceptions - service - Service Industry - Understanding Customer
Lampiran Berkas
servicemarketingzalarie.pdf
No. Panggil
R 658.8 ZEI s
Penerbit
McGraw-Hill
Deskripsi Fisik
700 hlm; ill; 23 cm;
Subjek
1996 - Customer behavior - Marketing - New York - perceptions - service - Service Industry - Understanding Customer
Lampiran Berkas
servicemarketingzalarie.pdf
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Service marketing : Valarie A. Zeithaml adn Mary Jo Bitner
Komentar
Penanda
Bagikan
Bitner, Mary Jo
Zeithaml, Valarie A.
No. Panggil
658.8 ZEI s
Penerbit
The McGraw-Hill Companies, Inc.
Deskripsi Fisik
xx, 700 p; index; 24 cm;
Subjek
-
Lampiran Berkas
-
No. Panggil
658.8 ZEI s
Penerbit
The McGraw-Hill Companies, Inc.
Deskripsi Fisik
xx, 700 p; index; 24 cm;
Subjek
-
Lampiran Berkas
-
Ketersediaan
1
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations
Komentar
Penanda
Bagikan
Berry, Leonard L.
Parasuraman, A.
Zeithaml, Valarie A.
No. Panggil
658.812 ZEI d
Penerbit
Collier Macmillan
Deskripsi Fisik
xii, 226 p.; index.,illus; 23 cm;
Subjek
-
Lampiran Berkas
-
No. Panggil
658.812 ZEI d
Penerbit
Collier Macmillan
Deskripsi Fisik
xii, 226 p.; index.,illus; 23 cm;
Subjek
-
Lampiran Berkas
-
Ketersediaan
4
Tambahkan ke dalam keranjang
Unduh MARC
Sitasi
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
×
Karya Umum
Filsafat
Agama
Ilmu-ilmu Sosial
Bahasa
Ilmu-ilmu Murni
Ilmu-ilmu Terapan
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
Kesusastraan
Geografi dan Sejarah
Pencarian Spesifik
×
Judul
Pengarang
Subjek
ISBN/ISSN
Tahun Terbit
Lokasi
Semua Lokasi
Perpustakaan Lt. 2
Perpustakaan Lt. 4
GMD
Semua GMD/Media
BUKU
Disertasi
E-Book
Electronic Resource
Jurnal
Majalah
Modul
Prociding
Proyek Akhir
Serial
SKRIPSI
Text
Thesis
Tipe Koleksi
Semua Koleksi
Artikel
Buku
Disertasi
Ebook
Jurnal
Laporan Akhir
Majalah
Skripsi
Thesis
Kemana ingin Anda bagikan?
×
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah