PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI SUPERMAL KARAWA…

Supermal Karawaci merupakan pusat perbelanjaan terbesar di kawasan Lippo Karawaci, dengan letak yang strategis yang menjadikan Supermal Karawaci sebagai tujuan belanja masyarakat Tangerang dan sekitarnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah dimensi kualitas pelayanan yaitu kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati dan bukti fisik berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung di …

PENGARUH MARKETING MIX (PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION, PEOPLE, PHYSICAL EV…

Penelitian ini berawal dari hasil observasi awal penulis terhadap kepuasan tamu yang menginap dimana tamu belum merasa puas menginap di Hotel Rocky Plaza Padang dilihat dari 7P yaitu Marketing Mix (Product, Price, Place, Promotion, people, Physical Evidence and Process).Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh marketing mix (Product, Price, Place, Promotion, people, Physical Evidence …

Himpunan peraturan pariwisata indonesia : pariwisata umum, hotel dan restoran…

No. Panggil

348 MAR h

Penerbit

Tonis

Deskripsi Fisik

435 hlm; 21 cm;

Subjek

-

Lampiran Berkas

-