Trisakti Institute of Tourism Library
Maraknya dampak dari pandemi Covid-19, dapat dirasakan dalam seluruh aspek kehidupan dan juga berdampak pada perekonomian, khususnya sektor pariwisata, tidak terkecuali bagi Apartment, Hotel maupun Restoran. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruhnya kepada kualitas pelayanan yang dilakukan oleh Department Operasional The Peak at Sudirman yaitu bagian Front Office, Housekeeping …
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis peran dan penerapan manajemen risiko dalam rangka optimasi pengembangan program Cleanliness, Health, Safety dan Environmental Sustainability (CHSE) pada hotel Courtyard by Marriott Seminyak dalam menangani dampak pandemi covid-19. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif metode studi kasus karena penelitian ini tidak “ber…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil dari seberapa besar nya pengaruh protokol kesehatan terhadap keputusan pembelian di Socius Coffee House BSD. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif korelasional.
Penyebaran SARS-CoV-2 atau yang dikenal dengan virus corona menjadi awal dari masa pandemi Covid-19 hampir di seluruh negara di dunia, salah satunya Indonesia. Pandemi Covid-19 tidak hanya berdampak pada gangguan kesehatan serta sektor ekonomi dan sosial tetapi juga berdampak pada keberlansungan sektor pariwisata di Indonesia. Dampak dari adanya pandemi adalah penurunan jumlah kunjungan wi…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Penerapan Protokol Kesehatan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Four Seasons Hotel Jakarta Dimasa Pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik sampling pada penelitian ini adalah menggunakan rumus slovin yaitu dengan mengambil sebagian jumlah populasi yang dijadikan sampel sebanyak 93. Hasil penelitian pa…
Pandemik Covid-19 memberikan dampak untuk sektor pariwisata di Indonesia dengan menurunkan devisa negara. Pandemik juga memunculkan suatu persepsi di masyarakat yang dikenal dengan Covid-19 Risk Perception yaitu pemahaman subjektif seseorang tentang bahaya dari Covid-19. Pemerintah melalui Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif mengeluarkan kebijakan Penerapan Protokol Kesehatan berbas…
Pandemi COVID-19 telah melanda Indonesia dan dunia. Banyak sektor-sektor yang sangat terpuruk karena terjadinya pandemi ini, terutama sektor pariwisata. Pemerintah tiada hentinya gencar mengampanyekan protokol kesehatan kepada masyarakat luas. Maka dari itu, peneliti ingin mengetahui apa pengaruh Penerapan Protokol Kesehatan (X) terhadap Minat Berkunjung (Y). Penelitian yang dilakukan dan…
Industri pariwisata saat ini mengalami dampak akibat krisis yang ditimbulkan oleh pandemi COVID-19. Namun, setelah diluncurkannya Panduan Protokol Kesehatan oleh Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor “HK.01.07/MENKES/382/2020” seluruh industri pariwisata dapat beroperasi kembali. Salah satu industri pariwisata yang bergerak di bidang akomodasi adalah Hotel The Westin Jakarta.
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis bagaimana dampak Kepuasan Konsumen dengan penerapan Protokol Kesehatan (CHSE) dan Kualitas Pelayanan yang dilakukan oleh Restoran sejak mewabahnya Pandemi Covid-19. Yugo Resto yang merupakan salah satu fasilitas di Hotel Ara, Gading Serpong menjadi lokasi dalam penelitian ini. Pendekatan penelitian yang dilakukan adalah pendekatan Kuantitati…
Penerapan protokol kesehatan pada operasional di Citarum Hotel, Bandung menjadi hal utama yang diperhatikan pada masa pandemi saat ini. Seluruh karyawan menggunakan atribut protokol kesehatan sesuai dengan aturan Perwal Bandung. Saat ini, seluruh karyawan wajib menggunakan masker, face shield, dan sarung tangan untuk melakukan operasional di seluruh departemen yang ada di Citarum Hotel, Bandung.