Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pramusaji dan fasilitas rumah makan terhadap minat beli konsumen di rumah makan MM Juice Cikajang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berkunjung ke rumah makan MM Juice Cikajang. Sampel diambil menggunakan teknik purp…
Persaingan bisnis food and beverage di Indonesia mengalami kenaikan yang cukup signifikan. Maka dari itu restoran menggunakan macam konsep yang unik dan baru untuk menarik perhatian pelanggan tak terkecuali dengan konsep shabu-shabu.
Kualitas pelayanan merupakan suatu pemenuhan jasa yang diberikan oleh perusahaan untuk memenuhi harapan pelanggan. Kualitas pelayanan sangat penting karena akan menentukan kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bentuk pengaruh dari kualitas pelayanan pramusaji terhadap kepuasan pelanggan di restoran Talaga Sampireun Bintaro.