Trisakti Institute of Tourism Library

Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: "Variabel Intervening (Antara)...
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN, DENGAN KEPUASAN PEL…
Komentar Bagikan
ANDHIKA ADITAMA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh langsung kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan tanpa harus melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel antara di Restoran Basic Instinct Culinary SCBD. Adapun penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif.

No. Panggil
-
Penerbit
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti
Deskripsi Fisik
x, 74 hlm. ; 29 cm
Subjek
kepuasan pelanggan - kualitas pelayanan - Loyalitas Pelanggan - Variabel Intervening (Antara)
Lampiran Berkas
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN, DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS DI RESTORAN BASIC INSTINCT CULINARY SCBD)