Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat hunian kamar di departemen front office Sheraton Belitung Resort.
Pada penelitian ini peneliti menggunakan teknik sampling jenuh dengan jumlah responden sebanyak 14 responden. Populasi penarikan sampel ditujukan kepada karyawan Front Office dan Sales and Marketing.Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner online yaitu Google Form.
Industri pariwisata saat ini mengalami dampak akibat krisis yang ditimbulkan oleh pandemi COVID-19. Namun, setelah diluncurkannya Panduan Protokol Kesehatan oleh Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor “HK.01.07/MENKES/382/2020” seluruh industri pariwisata dapat beroperasi kembali. Salah satu industri pariwisata yang bergerak di bidang akomodasi adalah Hotel The Westin Jakarta.
Tingkat hunian kamar merupakan tolak ukur keberhasilan dari sebuah hotel. Berbagai macam cara dan strategi diterapkan untuk menarik para wisatawan. Salah satu caranya adalah dengan bekerjasama dengan pihak travel agent, baik itu online travel agent maupun offline travel agent. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh reservasi menggunakan online travel agent dan offline …
untuk mengetahui tingkat keberhasilan suatu hotel adalah dengan mengamati dari naik turunnya tingkat hunian kamar. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh media sosial facebook terhadap tingkat hunian kamar di Holiday Inn Resort Bali Benoa.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Untuk mengetahui perbedaan yang signifikan pada tingkat hunian kamar dengan direct booking, reservasi melalui travel agent dan online travel agent.