PENGARUH KINERJA RESEPSIONIS TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN DI HOTEL ARTOTEL …

Berkembangnya industri perhotelan di Indonesia membuat persaingan bisnis di dunia hotel menjadi semakin ketat. Artotel Thamrin terdapat banyak departemen yang saling berkesinambungan dan memiliki tujuan utama untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para tamunya yang mana salah satunya adalah departemen front office atau resepsionis. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetah…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN RESEPSIONIS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI THE LA…

Tujuan dari pada penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan resepsionis, kepuasan pelanggan dan seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan resepsionis terhadap kepuasan pelanggan di The Laguna, a Luxury Collection Resort and Spa, Nusa Dua, Bali

PENGARUH KEMAMPUAN KOMUNIKASI RESEPSIONIS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI HOTE…

No. Panggil

P 2016 H 006

Penerbit

Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti

Deskripsi Fisik

77 lhm; ill; 30 cm;

Subjek

KOMUNIKASI - KUALITAS - pelayanan - Resepsionis

Lampiran Berkas

fulltextM1441020008.pdf

ANALISIS HUBUNGAN STANDARD GROOMING TERHADAP KINERJA RESEPSIONIS DI NOVOTEL T…

Hubungan Standard Grooming terhadap kinerja resepsionis di Novotel Tanggerang