PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI EMERALD TREE REST…

Bisnis F&B (Food and Beverage) adalah salah satu bisnis kuliner yang cukup terkenal dalam bisnis yang paling menguntungkan di dunia. Pekerja dan staf merupakan salah satu aspek penting dalam menawarkan produk dan jasa kepada pelanggan karena tidak hanya menjual tempat untuk menyajikan produk makanan dan minuman, pelayanan jasa yang profesional tentu diperlukan. Kualitas pelayanan menjadi s…

Undang-undang republik indonesia nomor 14 tahun 2005 tentang guru dan dosen d…

No. Panggil

348.02 gd

Penerbit

Eko Jaya

Deskripsi Fisik

viii, 466 hlm; 21 cm;

Subjek

customer service - hospitality industry - Industri Perhotelan - pariwisata - Pelayanan Pelanggan - tourism

Lampiran Berkas

-

Hospitality sales and promotion : strategies for success

null

Communication in tourism & hospitality : meeting the world in the workplace

No. Panggil

331.4791 VAN c

Penerbit

Hospitality Press

Deskripsi Fisik

218 hlm; index; 25 cm;

Subjek

Intercultural communication - Interpersonal communication - Komunikasi Antar Budaya - Komunikasi Interpersonal - Pelayanan Pelanggan

Lampiran Berkas

communicationintourismandhospitality.pdf