Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Dengan semangat “better serve before you deserve,” perusahaan akan tetap tinggal di hati pelanggan. Berarti pula perusahaan akan bertumbuh, maju, dan berkembang serta berkelanjutan. Cakupan lengkap buku ini berisi tentang: - Pengertian dan pemahaman tentang layanan pelanggan. - Maksud dan tujuan mengapa perusahaan perlu memiliki tenaga layanan pelanggan? - Peran dan fungsi layanan pelanggan…
Dengan semangat “better serve before you deserve,” perusahaan akan tetap tinggal di hati pelanggan. Berarti pula perusahaan akan bertumbuh, maju, dan berkembang serta berkelanjutan. Cakupan lengkap buku ini berisi tentang: - Pengertian dan pemahaman tentang layanan pelanggan. - Maksud dan tujuan mengapa perusahaan perlu memiliki tenaga layanan pelanggan? - Peran dan fungsi layanan pelanggan…
Dengan semangat “better serve before you deserve,” perusahaan akan tetap tinggal di hati pelanggan. Berarti pula perusahaan akan bertumbuh, maju, dan berkembang serta berkelanjutan. Cakupan lengkap buku ini berisi tentang: - Pengertian dan pemahaman tentang layanan pelanggan. - Maksud dan tujuan mengapa perusahaan perlu memiliki tenaga layanan pelanggan? - Peran dan fungsi layanan pelanggan…
Tingkat pemesanan ruangan untuk jasa industri wisata MICE di Balai Sidang Jakarta Convention Center sangat baik, hal ini perlu ditunjang oleh kinerja dari seorang Convention Services Manager yang baik pula, karena kepuasan pelanggan akan berpengaruh dengan loyalitas pelanggan tersebut dengan Balai Sidang Jakarta Convention Center.
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah