PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DI RESTAURANT PAUL & BAKER…

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh service quality terhadap customer loyalty di restaurant paul & bakery (PP) saat pandemi covid 19. Dengan adanya covid 19 membawa dampak serius terhadap perekonomian dan pusat bisnis terutama sektor pariwisata .Pandemic covid - 19 menyebabkan sector ekonomi di berbagai negara mengalami ketidakstabilan, pertumbuhan ekonomi di Indonesia…