Trisakti Institute of Tourism Library
Perubahan perkembangan zaman yang semakin modern mengalami banyak perubahan yang signifikan. Perubahan tersebut juga dirasakan oleh industri pariwisata yang menjadi peranan penting dalam suatu Perusahaan untuk mencapai tujuan. Setiap Perusahaan mempunyai karyawan training yang memiliki motivasi kerja yang berbeda – beda. Motivasi kerja karyawan training ini salah satunya dipengaruhi ole…
Industri Pariwisata dapat diartikan sebagai sehimpunan bidang usaha yang menghasilkan berbagai jasa dan barang yang dibutuhkan oleh mereka yang melakukan perjalanan wisata. Front office adalah representasi dari divisi pada sebuah perusahaan yang langsung menghadapi pelanggan. Contohnya seperti layanan pelanggan, penjualan, dan pakar industri yang memberikan layanan komunikasi. Ritz Carlto…
Industri pariwisata yang berkembang pesat di Indonesia, khususnya di Banyuwangi, meningkatkan kebutuhan hotel berbintang untuk menawarkan pengunjung tidak hanya tempat tinggal yang nyaman tetapi juga pengalaman layanan yang luar biasa. Kinerja karyawan hotel sangat penting untuk mencapai hal ini. Faktor-faktor seperti disiplin kerja, pengawasan, dan motivasi sangat penting. Penelitian ini …
Kafe telah menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari masyarakat, perkembangan kafe di Indonesia semakin pesat seiring dengan meningkatnya minat budaya kopi dan kafein. Starbucks Coffee adalah kedai kopi asal Amerika yang diminati masyarakat Indonesia. Kehadirannya di Indonesia mendapatkan sambutan yang positif. Lantas bagaimana cara Starbucks Coffee menata karyawan ditengah maraknya ka…
Kota Depok merupakan kota yang berbatasan langsung dengan Daerah Khusus Ibu Jakarta mempunyai hotel yang sangat banyak jumlahnya. Sehingga untuk mendapatkan tamu, ada beberapa cara hotel untuk menarik calon tamu untuk menginap mulai memberikan diskon, memberikan fasilitas lebih atau juga menjaga kualitas pelayanan hotel agar tamu yang datang akan menjadi pelanggan setia yang akan kembali lagi u…
Setiap organisasi tentunya memiliki tujuan tertentu, dan berupaya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dalam upaya mencapai tujuan organisasi, maka diperlukan landasan-landasan yang kuat, serta pihak pimpinan untuk turut aktif memberi contoh dalam tindakan, maka hal ini diharapkan bagi cepat membentuk karakter karyawan sesuai dengan budaya organisasi yang diinginkan.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di Artotel Thamrin Jakarta. Dalam perkembangannya, bisnis perhotelan menjadi bagian dari industri pariwisata yang terus berkembang. Di tengah penurunan industri pariwisata akibat pandemi COVID19, bisnis perhotelan perlu meraih kembali pasar yang menurun sembari tetap …
Karyawan yang profesional dan berkualitas akan membentuk kinerja yang tinggi, baik individu maupun kelompok sehingga berdampak pada efektifitas organisasi secara keseluruhan
Di era ini, perkembangan industri dalam sektor jasa berlomba– lomba untuk memperbaiki kualitas layanan melalui kinerja karyawan agar produk dan jasa tetap diminati oleh para konsumen.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh simultan (bersama-sama) antara Motivasi Kerja Internal dan Motivasi Kerja Eksternal terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Front Office di Hotel Ra Premier Simatupang. Front Office adalah cermin dari kualitas hotel karena menjadi first impression dan juga last impression sehingga dapat mempengaruhi persepsi tamu tentang hotel tersebut.…