Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Industri perhotelan merupakan salah satu dari industri pelayanan jasa. Industri pelayanan jasa yang menyediakan kamar, makanan, minuman, rekreasi, transportasi dan pertunjukan bagi para tamu yang memerlukan akomodasi.Ada banyak strategi dan konsep yang dapat menarik tamu sedangkan membuat tamu menjadi pelanggan setia adalah hal yang tidak mudah.Strategi yang tepat untuk mendongkrak penjualan ad…
Membangun brand trust atau kepercayaan merek menjadi kunci penting agar bisnis yang kita miliki tetap bisa bertahan di dalam lingkungan persaingan bisnis. Jika suatu merek mampu memenuhi harapan konsumen atau bahkan melebihi harapan konsumen dan memberikan jaminan kualitas pada setiap kesempatan penggunaannya, serta merek tersebut diproduksi oleh perusahaan yang memiliki kepercayaan, maka konsu…
Perkembangan teknologi saat ini terutama dibidang kuliner yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat kita, banyak Kedai kopi yang berlomba-lomba dalam melakukan inovasi yang disesuaikan dengan keadaan serta kondisi di masyarakat kita.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah citra merek dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada restoran Sushi Tei yang terletak di Pondok Indah Mall, apakah citra merek dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan restoran Sushi Tei yang terletak di Pondok Indah Mall dan apakah kualitas pelayanan dan citra merek dan kualitas pelayanan memili…
Dunia food and beverage saat ini berkembang dengan sangat pesat, tidak hanya untuk mengenyangkan perut tetapi juga sudah menjadi bagian dari gaya hidup. Pergerakan di kota metropolitan sangatlah cepat, dengan demikian masyrakat juga membutuhkan makanan yang bisa mereka nikmati dengan cepat.
Tujuan utama dalam penelitian ini untuk mengetahui bagaimana perbedaan brand trust terhadap loyalitas pelanggan di Starbucks SOGO Central Park dan Starbucks Central Park Lt.1 Metode yang digunakan adalah deskriptif komparatif dengan pendekatan kuantitatif. Data yang diperoleh dari penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner online kepada 260 responden yang menjadi konsumen di…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas makanan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan. Hal ini Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling. Jumlah sampel yang didapat berdasarkan hasil perhitungan menggunakan rumus Slovin adalah 100 responden.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pertumbuhan usaha bisnis kedai kopi juga menyebabkan jumlah masyarakat Indonesia yang mengkonsumsi kopi terus meningkat. Saat ini menikmati kopi tidak hanya merupakan sekedar kebutuhan tetapi sudah menjurus ke arah gaya hidup yang banyak dijalani oleh para kaum muda maupun kalangan eksekutif. Adapun metode dalam penelitian ini adalah metode des…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah