Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh variable kualitas produk; harga; dan promosi terhadap keputusan pembelian dengan kualitas pelayanan sebagai variable intervening pada ARD Coffee and Café . Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan ARD coffe and café yang berjumlah 100 responden.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan Kafe Pancake, Lotte Mal