Trisakti Institute of Tourism Library
Pandemi COVID-19 berdampak signifikan terhadap pariwisata di Provinsi Kepulauan Riau (Kepri), dan menyebabkan perubahan perilaku wisatawan. Sebagai provinsi yang menjadi pilot project kerja sama Travel Bubble antara Indonesia dan Singapura pada 2022, Kepri juga menghadapi berbagai tantangan dalam kebijakan dan prosedur. Penelitian ini menjawab tantangan tersebut dengan mengkaji 20 pertanya…
Dalam mengelola hotel, sangat dibutuhkan sumber daya manusia untuk menjalankan operasional suatu perusahaan tersebut. Sumber daya manusia sangat penting untuk mencapai tujuan perusahaan; tanpa mereka, operasi perusahaan tidak akan berhasil. Sumber daya manusia yang berkualitas akan menghasilkan kinerja yang tinggi dan akan mempengaruhi produktivitas kerja. Salah satu faktor yang berpengaruh…
Maraknya dampak dari pandemi Covid-19, dapat dirasakan dalam seluruh aspek kehidupan dan juga berdampak pada perekonomian, khususnya sektor pariwisata, tidak terkecuali bagi Apartment, Hotel maupun Restoran. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruhnya kepada kualitas pelayanan yang dilakukan oleh Department Operasional The Peak at Sudirman yaitu bagian Front Office, Housekeeping …
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis peran dan penerapan manajemen risiko dalam rangka optimasi pengembangan program Cleanliness, Health, Safety dan Environmental Sustainability (CHSE) pada hotel Courtyard by Marriott Seminyak dalam menangani dampak pandemi covid-19. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif metode studi kasus karena penelitian ini tidak “ber…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil dari seberapa besar nya pengaruh protokol kesehatan terhadap keputusan pembelian di Socius Coffee House BSD. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif korelasional.
Penyebaran SARS-CoV-2 atau yang dikenal dengan virus corona menjadi awal dari masa pandemi Covid-19 hampir di seluruh negara di dunia, salah satunya Indonesia. Pandemi Covid-19 tidak hanya berdampak pada gangguan kesehatan serta sektor ekonomi dan sosial tetapi juga berdampak pada keberlansungan sektor pariwisata di Indonesia. Dampak dari adanya pandemi adalah penurunan jumlah kunjungan wi…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Penerapan Protokol Kesehatan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Four Seasons Hotel Jakarta Dimasa Pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik sampling pada penelitian ini adalah menggunakan rumus slovin yaitu dengan mengambil sebagian jumlah populasi yang dijadikan sampel sebanyak 93. Hasil penelitian pa…
Pandemik Covid-19 memberikan dampak untuk sektor pariwisata di Indonesia dengan menurunkan devisa negara. Pandemik juga memunculkan suatu persepsi di masyarakat yang dikenal dengan Covid-19 Risk Perception yaitu pemahaman subjektif seseorang tentang bahaya dari Covid-19. Pemerintah melalui Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif mengeluarkan kebijakan Penerapan Protokol Kesehatan berbas…