Trisakti Institute of Tourism Library
Keberhasilan suatu hotel dalam mencapai tujuan tidak lepas dari faktor utamanya yaitu peran Sumber Daya Manusia (SDM). Pada masa ini, hotel sangat membutuhkan SDM yang dapat beradaptasi, tangkas, sangat berkomitmen pada organisasi, cekatan, tertib dengan aturan, dan mampu berkinerja secara efektif. Pengelolaan SDM yang baik dapat memberikan keuntungan bagi hotel. Tujuan penelitian yang aka…
Latar belakang penelitian ini terkait keberlangsungan badan organisasi unit industri perhotelan di Hotel Anara Airport dibawah kepemilikan Badan Usaha Milik Negara yang terletak di Terminal 3 Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, tepatnya di area keberangkatan dan kedatangan maskapai penerbangan internasional. Hotel beroperasi sejak Januari 2021, penelitian bertujuan menganalisis adany…
Setiap organisasi tentunya memiliki tujuan tertentu, dan berupaya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dalam upaya mencapai tujuan organisasi, maka diperlukan landasan-landasan yang kuat, serta pihak pimpinan untuk turut aktif memberi contoh dalam tindakan, maka hal ini diharapkan bagi cepat membentuk karakter karyawan sesuai dengan budaya organisasi yang diinginkan.
Balai Sidang Jakarta Convention Center adalah sebuah gedung MICE yang terletak di Jakarta Pusat. Sebagai sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa pelayanan, idealnya memiliki karyawan dengan kinerja tinggi, mempunyai daya tanggap (responsive) yang baik, mampu bersikap empati kepada klien-klien nya, bisa diandalkan, bersikap professional dan lainnya. Akan tetapi kondisi aktual diperusa…