Trisakti Institute of Tourism Library
Saat ini banyak usaha yang berkembang pesat, kualitas produk adalah faktor yang sangat mendukung untuk kemajuan sebuah usaha, karena dari kualitas produk tersebut maka konsumenlah yang akan menilai produkk tersebut. Dari kualitas produk juga dapat mempengaruhi proses kelancaran sebuah usaha yang dijalankan kualitas produk juga menjadi faktor utama yang dibutuhkan bagi konsumen untuk memenuh…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui lebih mendalam lagi akan penilaian konsumen terhadap Kullerfull Cofee and Eatery diukur dari lokasi dan harga. Hal ini diperlukan untuk mengetahui bagaimana Kullerfull Cofee and Eatery menarik minat beli pelanggannya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling yaitu dima…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atribut produk terhadap membangun loyalitas konsumen pada OneZo bubble milk tea. Metode penelitian yang digunakan deskriptif dan korelasional dengan pendekatan kuantitatif. Unit analisis penelitian adalah customer dari OneZo, menggunakan rumus Hair Black & Babin untuk ambil sampel didapatkan sebanyak 100 responden. Data dikumpulkan deng…
Starbucks Reserve adalah sebuah perusahan coffee yang sedang berkembang di Indonesia, di awali dengan membuka gerai Starbucks Coffee kini perusahan tersebut berkembang dengan membuka Starbucks Reserve dimana memiliki kualitas produk yang premium dan lain dari perusahaan lainnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh servicescape terhadap kepuasan konsumen di Starbucks Rese…
Dilihat dari jumlah perguruan tinggi yang saat ini terus berkembang menimbulkan persaingan ketat dalam menggaet calon mahasiswa. Berbagai potensi dan keunggulan yang dimiliki perguruan tinggi akan dikerahkan semaksimal mungkin dan menjadi nilai jual yang positif. Salah satu yang harus dilakukan adalah dengan memperkuat kegiatan pemasaran yang menjadi pilar utama dalam proses untuk mendapat…
TC.Coffee adalah brand milik penulis sendiri yang dibentuk bersama teman- teman penulis sebanyak 3 orang semasa liburan kuliah pada bulan Juni 2019 kemarin. Dalam melakukan promosi, penulis bersama teman-teman dituntut untuk melakukan kegiatan promosi yang efektif dalam mencari dan menetapkan strategi untuk terus bersaing dalam dunia bisnis ini.
Standar pelayanan merupakan faktor penting dalam kepuasan konsumen. Jika standar pelayanan yang ditawarkan sesuai dengan harapan konsumen maka akan memberikan kesan positif dan rasa puas. Kepuasan konsumen muncul dari perasaan pelayanan yang didapatkan sesuai atau bahkan melebihi harapan. Maka dari itu tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui pendapat konsumen mengenai standar pelayanan dan…
Kualitas makanan sangat menentukan untuk mendapatkan respon yang positif dari konsumen. Restoran Bakmi Golek Puncak sebagai salah satu restoran yang berada di daerah Cisarua, Puncak mampu untuk menarik banyak konsumen pada hari biasa maupun pada hari libur. Dengan banyaknya pengunjung yang datang, maka timbul pertanyaan ‘apakah makanan yang disajikan kepada konsumen sudah berkualitas?’.…
Pada era globalisasi saat ini,jenis bisnis restoran atau kuliner menjadi bisnis yang sangat kompetitif,hal tersebut menyebabkan persaingan bisnis yang sangat ketat. Hal tersebut membuat usaha restoran berlomba-lomba untuk memberikan kualitas pelayanan yang terbaik dan membuat mereka merasa nyaman melebihi pelayanan yang diberikan tempat makan pesaingnya. Jika suatu restoran tidak dapat …
Masyarakat Indonesia memiliki kecenderungan yang sangat besar dalam hal mengonsumsi mi instan. Pasar mi instan di Indonesia masih dikuasai oleh PT Indofood Sukses Makmur dengan produk andalannya yaitu Indomie. Salah satu varian yang cukup diminati yaitu Indomie Mie Goreng rasa original. Tak dapat dipungkiri bahwa mi instan telah dianggap sebagai makanan pokok setelah nasi. Mengonsumsi mi i…