Trisakti Institute of Tourism Library
Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pleanggan McDonals
\\\\\\\\\\\\\\\"Professional Front Office Management\\\\\\\\\\\\\\\" (seperti karya rujukan akademis oleh Robert A. Morrison atau Anutosh Bhakta) menyoroti peran sentral departemen kantor depan sebagai \\\\\\\\\\\\\\\"jantung\\\\\\\\\\\\\\\" hotel dan penghubung utama antara tamu dan seluruh operasional hotel
Introduction to Hospitality Management