Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh personal selling terhadap kepuasan tamu bisnis di hotel. Personal selling merupakan strategi pemasaran yang melibatkan interaksi langsung antara tenaga penjual dengan pelanggan, dengan tujuan untuk mempengaruhi keputusan pembelian dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Kepuasan tamu bisnis, sebagai faktor kunci dalam industr…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan ketersediaan lahan parkir terhadap kepuasan pengunjung di Pantai Lagoon, Ancol. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan sampel 100 responden yang merupakan pengunjung Pantai Lagoon. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil a…
Penelitian yang dilakukan oleh Muhamad Arvino Fadhlan ini memiliki tujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh dari (1) seberapa besar dampak harga menu Kopi Sejenak terhadap kepuasan, (2) memahami sebesar apa dampak fasilitas di Kopi Sejenak pada kepuasan pengunjung, (3) memahami sebesar apa dampak fasilitas di Kopi Sejenak pada kepuasan pengunjung. Metode yang diambil dan digunakan da…
Saat ini karyawan yang bekerja di hotel cenderung menghadapi jam kerja yang panjang serta tugas dan beban kerja yang berat. Hal ini berdampak pada kehidupan pribadi pekerja, sehingga menyulitkan mereka untuk menyeimbangkan antara kehidupan pribadi dan pekerjaan. Pentingnya peran karyawan dalam suatu perusahaan, maka penting pula perusahaan memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasa…
Dengan adanya globalisasi, kebutuhan dan gaya hidup masyarakat Indonesia menjadi semakin penting, terutama dalam hal makanan dan minuman. Sebuah coffee shop bernama Stuja Coffee di Cipete, Jakarta Selatan menawarkan beragam makanan dan minuman untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya. Kualitas pelayanan yang diberikan di lokasi ini sangat penting untuk menjaga keandalan dan loyalitas pelanggan. K…
Industri Pariwisata dapat diartikan sebagai sehimpunan bidang usaha yang menghasilkan berbagai jasa dan barang yang dibutuhkan oleh mereka yang melakukan perjalanan wisata. Front office adalah representasi dari divisi pada sebuah perusahaan yang langsung menghadapi pelanggan. Contohnya seperti layanan pelanggan, penjualan, dan pakar industri yang memberikan layanan komunikasi. Ritz Carlto…
Industri pariwisata memiliki peran yang penting dalam perekonomian Indonesia. Dalam beberapa tahun terakhir, sektor pariwisata telah memberikan kontribusi yang semakin signifikan. wisata telah berkembang menjadi salah satu sektor industri terbesar di dunia, yang ditandai oleh peningkatan jumlah kunjungan wisatawan dan pendapatan yang dihasilkan dari wisatawan internasional. Untuk memajukan…
Setelah pandemi COVID-19 minat masyarakat terhadap konser musik, baik masyarakat luar negeri hingga masyarakat Indonesia. Hal ini ditunjukkan dengan banyaknya artis nasional hingga artis internasional yang menggelar konser musik di Indonesia. Diiringi dengan perkembangan teknologi yang telah memasuki era Society 5.0 lewat Internet Of Things, konser musik bahkan dapat dinikmati tanpa harus …
Dalam dunia bisnis modern, kepuasan pelanggan menjadi faktor kunci dalam menentukan kesuksesan dan keberlanjutan sebuah perusahaan. Teras Jahe Bintaro sebagai salah satu pelaku usaha di sektor kuliner, menghadapi tantangan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggannya. Dua faktor utama yang seringkali mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah harga dan kualitas pelayanan. Penelitian ini b…
Kualitas hidup pekerja sangat dipengaruhi oleh keseimbangan antara kerja dan kehidupan pribadi. Jika seseorang dapat menemukan keseimbangan yang baik antara kehidupan pribadi dan pekerjaan mereka, mereka cenderung merasa lebih puas dengan pekerjaan mereka. Work-Life Balance yang baik memungkinkan karyawan untuk mengatur waktu dan energi mereka dengan baik antara keduanya. Tujuan Penelitian ini …
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah