Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini membahas pertumbuhan 10 provinsi teratas dengan jumlah industri perhotelan tertinggi di Indonesia pada tahun 2022. Peningkatan jumlah pendirian hotel di provinsi-provinsi tersebut disebabkan oleh penurunan kasus COVID-19 dan pelonggaran Pembatasan Sosial Berskala Besar. Kebijakan (PSBB) yang menyebabkan aktivitas wisatawan meningkat. Meskipun industri perhotelan mengalami pe…
Permintaan jasa event organizer yang tinggi menyebabkan semakin ketatnya persaingan dan mendorong setiap perusahaan Event Organizer untuk memberikan penawaran terbaik dan pelayanan yang berkualitas agar dapat memenangkan sebuah lelang pekerjaan pelaksanaan event. Variable harga dan kualitas pelayanan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan yang pada akhirnya akan mempengaruhi keputusan pela…
SMK Kelompok Pariwisata Bidang Keahlian Perhotelan dan Kuliner merupakan salah satu SMK yang banyak diminati oleh pendaftar pada pendaftaran peserta didik baru di Tangerang. Masyarakat memilih dan memutuskan menyekolahkan putra/putrinya di SMK Kelompok Pariwisata memiliki harapan dan kebutuhan. Tetapi sebagian besar masyarakat Tangerang yang memilih dan memutuskan mendaftar ke SMK Kelo…
Kualitas pelayanan dan fasilitas merupakan kedua hal yang penting dalam dunia perhotelan. Okupansi yang berada di angka 70% sejak tahun 2022 menjadi masalah utama bagi Hotel Fresh, meskipun pembaruan kualitas pelayanan dan fasilitas terus ditingkatkan namun perlu adanya analisis terhadap kepuasan tamu yang menginap. Sehingga penelitian ini menganalisis adanya pengaruh kualitias pelayanan d…
Dalam dunia bisnis, usaha penyediaan jasa memiliki banyak pesaing baik di bidang yang sama maupun bidang yang berbeda. Dengan banyaknya pesaing ditemui di berbagai bidang penyediaan jasa, penyedia jasa harus memastikan bahwa usahanya dapat terus berjalan. Berbagai cara dapat di lakukan salah satunya adalah mempertahankan dan mengembangkan kualitas pelayanan yang ditawarkan oleh usahanya. K…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan ketersediaan lahan parkir terhadap kepuasan pengunjung di Pantai Lagoon, Ancol. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan sampel 100 responden yang merupakan pengunjung Pantai Lagoon. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil a…
Tessera Kopi dibangun sejak awal tahun 2021 di masa pandemi oleh beberapa orang pemuda yang memiliki latar belakang berbeda. Usaha ini mulai diprakarsai oleh pemuda yang bernama Afif, yang berkeinginan untuk membuat usaha Coffee Shop. Pada saat itu di masa pandemi Covid 19, banyak teman-temannya yang kehilangan pekerjaan dan akhirnya ia mengajak teman-temannya untuk mencoba membuka usaha C…
Muhammad Imam Fadlan, 1741010303, Pengaruh kualitas pelayanan barista terhadap minat beli di Kedai Kopi Tenong Fatmawati Jakarta, Jurusan Diploma IV, Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti. Usaha kopi sedang meningkat pesat, sehingga beberapa strategi digunakan untuk menarik konsumen. Kedai Kopi Tenong menggunakan barista sebagai pelayanan jasa. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bag…
Enamdua Coffe and Eatery merupakan salah satu coffee shop di kota Palembang yang sedang hits dan selalu ramai dikunjungi terutama pada saat malam hari. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, lokasi, dan promosi terhadap minat beli ulang dengan kepuasan sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan denga…
Kepuasan tamu merupakan salah satu faktor terpenting bagi sebuah bisnis yang bergerak dalam bidang pelayanan. Penelitian ini telah menunjukan bahwa kepuasan tamu dipengerahui oleh berbagai variabel, termasuk kualitas pelayanan. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara pengaruh kualitas pelayanan food and beverage service restoran di hotel X terhadap kepuas…