Trisakti Institute of Tourism Library
Hasil yang didapatkan adalah kopi jelly menggunakan kopi Arabica memberikan respon yang lebih baik atau disukai oleh masyarakat dibandingkan dengan kopi jelly menggunakan kopi Robusta
Banyaknya staff yang menganggap enteng komplain dari tamu, padahal komplain dari tamu adalah hal yang penting untuk kemajuan dari Hotel. Ketika tamu merasa tidak puas mereka akan memberikan komplain
Kualitas pelayanan berpusat pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan pelanggan.
Ide awal penelitian ini dikarenakan peneliti pernah melakukan training di Bali selama 6 bulan dan melihat banyaknya berbagai macam minat yang berbeda-beda dari setiap mahasiswa untuk memilih melakukan training di Bali yang memungkinkan untuk dibahas dan diteliti lebih lanjut berdasarkan pengalaman peneliti.
Pariwisata adalah kepergian orang-orang sementara dalam jangka waktu pendek ke tempat-tempat tujuan di luar tempat tinggal dan bekerja sehari-harinya serta kegiatan-kegiatan mereka selama berada di tempat- tempat tujuan tersebut: mencakup kegiatan untuk berbagai maksud, termasuk kunjungan seharian atau darmawisata/ekskursi
Restoran Portico Terrace Bistro Jakarta merupakan restoran yang selalu ramai pengunjung disetiap harinya, dengan demikian tidak jarang pula terjadi beberapa permasalahan dalam operasional suatu restoran.
The purpose of this research was to determine how much influence the marketing mix and quality of service that’s owned by Padjadjaran Suites Hotel & Conference Bogor on customer loyalty.
Service Blueprint is the way to portray the service process in departure handling, in terms of maintaining, evaluating as well as improving services.