Trisakti Institute of Tourism Library
Buku ini merupakan informasi dan wawasan bagi pelaku usaha kecil dan mikro maupun bagi akademis serta praktisi yang berorientasi ekspor. Pemaparan materi buku ini disajikan secara sistematis dan dilengkapi dengan contoh kasus. Tidak hanya berupa teori, buku ini pun menyajikan solusi praktis yang dapat dipelajari dengan menampilkan strategi usaha kecil dan mikro dalam memasuki pasar global. Buku…
Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensiasi setiap perusahaan. Meminjam konsep The Flower of Services rumusan almarhum Christopher Lovelock, layanan bisa dianalogikan sebagai delapan daun bunga yang melekat pada setiap penawaran produk: info…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat apakah kegiatan wisata di perkampungan Betawi Setu Babakan ini membawa dampak ekonomi yang cukup signifikan pada usaha-usaha kecil menengah yang ada di Setu babakan. Kegiatan penelitian dilakukan selama bulan April hingga Juni 2016