Trisakti Institute of Tourism Library
Pariwisata di Indonesia telah mengalami kemajuan. Sektor pariwisata di Indonesia yang diharapkan agar dapat menjadi faktor penambah devisa negara, pemerintah secara terus menerus berupaya untuk meningkatkan sektor pariwisata dan juga sumber daya manusia. Ada juga wujud dari usaha pemerintah Indonesia adalah banyaknya digunakan industri pelayanan jasa (Hospitality Industry) dan salah satu c…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana keputusan pembelian pelanggan dipengaruhi oleh kualitas layanan. Kuesioner yang dibagikan kepada 93 orang digunakan sebagai instrumen untuk metode penelitian kuantitatif. Pemeriksaan informasi yang digunakan meliputi penyelidikan terukur mencerahkan, penyelidikan koefisien koneksi, pemeriksaan kekambuhan langsung dasar, dan pen…
Belakangan ini, budaya kopi menjamur di kalangan anak muda perkotaan. Stand kedai kopi, hampir di setiap sudut kota, menawarkan sensasi kopi yang berbeda. Di kedai kopi tersebut terdapat barista yang siap memanjakan penikmat kopi serta berbagai informasi dan referensi seputar kopi. Sebab, kopi termasuk dalam gaya hidup masyarakat urban, yang selain menawarkan kesenangan juga menjadi sumber…
Pariwisata kini sudah menjadi kebutuhan bagi masyarakat dalam kehidupan sehari – hari. Sebagai salah satu kebutuhan, masyarakat menginginkan produk atau jasa yang dapat memuaskan kebutuhan mereka untuk rekreasi, hiburan dan kesenangan. Hal yang dapat mempengaruhi kepuasan bagi masyarakat salah satunya adalah aspek kualitas pelayanan. Sebagai salah satu destinasi wisata untuk rekreasi, ku…
Dengan adanya globalisasi, kebutuhan dan gaya hidup masyarakat Indonesia menjadi semakin penting, terutama dalam hal makanan dan minuman. Sebuah coffee shop bernama Stuja Coffee di Cipete, Jakarta Selatan menawarkan beragam makanan dan minuman untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya. Kualitas pelayanan yang diberikan di lokasi ini sangat penting untuk menjaga keandalan dan loyalitas pelanggan. K…
Penelitan skripsi ini dilaksanakan bertujuan untuk mengetahui dampak kualitas pelayanan front office di Dorsett Grand Subang, Malaysia terhadap tingkat kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Penelitian ini menerapkan teknik probability sampling, yaitu metode pengambilan sampel dengan berbagai bentuk pemilihan secara acak, ya…
Wisata belanja adalah kegiatan rekreasi tambahan di mana wisatawan mencari, memilih, dan membeli barang di tempat tujuan. Salah satu bentuk wisata belanja yang cukup diminati di Jakarta Utara adalah berbelanja di Department Store. Wisata belanja di Department Store tidak hanya sekadar membeli produk, tetapi juga memberikan pengalaman berbelanja yang lengkap. Sebagai salah satu Department …
Magang atau praktik kerja industri adalah kegiatan dimana mahasiswa terjun langsung ke industri kerja. Tujuan dari praktik kerja industri adalah untuk merasakan langsung bagaimana dunia kerja berjalan. Maka dari itu, pengalaman bekerja langsung di industri secara mendalam dibutuhkan untuk mendongkrak kesiapan kerja. Dalam industri pariwisata, terdapat kompetensi khusus yang diharapkan dari…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pramusaji dan fasilitas rumah makan terhadap minat beli konsumen di rumah makan MM Juice Cikajang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berkunjung ke rumah makan MM Juice Cikajang. Sampel diambil menggunakan teknik purp…
Industri pariwisata memiliki peran yang penting dalam perekonomian Indonesia. Dalam beberapa tahun terakhir, sektor pariwisata telah memberikan kontribusi yang semakin signifikan. wisata telah berkembang menjadi salah satu sektor industri terbesar di dunia, yang ditandai oleh peningkatan jumlah kunjungan wisatawan dan pendapatan yang dihasilkan dari wisatawan internasional. Untuk memajukan…