Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini juga memiliki tujuan yaitu untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan ( reliability, responsiveness, assurance, emphaty dan tangible) terhadap kepuasa pelanggan dan mengetahui diantara indikator kualitas pelayanan yang mana yang berpengaruh dan kurang berpengaruhterhadap kepuasan pelanggan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli pelanggan di Gulung.ind Jakarta Barat, Taman Palem
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling.
Perkembangan dunia usaha saat ini telah membuat para pelaku dunia usaha ke persaingan yang sangat ketat untuk memperebutkan konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk memaparkan pengaruh kualitas pelayanan butler terhadap kepuasaan pelanggan di Keraton at The Plaza, a Luxury Collection Hotel Jakarta.