Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini didasari pada observasi langsung yang dilakukan di Hotel Mercure Jakarta Gatot Subroto yang bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan room division yang mempengaruhi minat kunjung tamu. Responden penelitian adalah tamu yang pernah menginap di Hotel Mercure Jakarta Gatot Subroto yang diambil secara acak dengan 100 responden dan menggunakan teknik sampling rumus Slovin. Fak…
Perkembangan kedai kopi dan konsumsi kopi di Indonesia naik cukup signifikan beberapa tahun belakangan ini. Keadaan ini membuat banyak kedai kopi yang muncul dikalangan masyarakat, salah satunya Fore Coffee. Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari Kualitas Pelayanan (X1) dan Promosi (X2) terhadap Loyalitas Konsumen (Y) Fore Coffee Jen…
Mass Rapid Transit Jakarta atau disingkat sebagai MRT Jakarta merupakan satu dari sekian banyak transportasi massal umum yang ada di Jakarta. MRT Jakarta dibangun dengan tujuan untuk mempermudah dan memperlancar kegiatan masyarakat kota Jakarta. Selain tujuan utama penggunaan MRT Jakarta sebagai penegurai kemacetan, salah satunya MRT Jakarta dipakai untuk melakuakn kegiatan wisata bahkan me…
Berkembangnya bubble tea dimanfaatkan oleh One Zo Pantai Indah Kapuk untuk menjual bubble tea yang sedang marak di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan dan kualitas produk yang dihasilkan, serta untuk mengetahui bagaimana keputusan pembelian yang dilakukan oleh pembeli di One Zo, dan untuk mengetahui bagaimana pengaruh …
Di tahun 2021 Indonesia di industri food and beverage lagi trend yang namanya Croffle. Croffle merupakan singkatan dari Croissant dan Waffle, dan Croffle ini sangat populer di kalangan usia anak muda, dan muncul berbagai macam brand yang menjual Croffle dan brand terkenal di industri food and beverage Indonesia pun ikut mulai menjual Croffle. Dengan banyaknya brand menjual jenis makanan ya…
Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan pengaruh yang signifikan terhadap kualitas produk dengan kepuasan konsumen di Kopi Kenangan Summarecon Bekasi. Penelitian ini dilakukan melalui teknik analisis dari data yang telah peneliti dapatkan selama melakukan kegiatan penelitian dan peneliti berupaya menjelaskan dan memaparkan secara rasional, objektif dengan tujuan dan masalah …
Dunia food and beverage saat ini berkembang dengan sangat pesat, tidak hanya untuk mengenyangkan perut tetapi juga sudah menjadi bagian dari gaya hidup. Pergerakan di kota metropolitan sangatlah cepat, dengan demikian masyrakat juga membutuhkan makanan yang bisa mereka nikmati dengan cepat.
Lawang Sewu adalah salah satu museum favorit bagi wisatawan untuk dikunjungi ketika berkunjung ke Kota Semarang. Sebagai bangunan cagar budaya, sudah semestinya wisatawan memiliki ekspektasi ketika mengunjungi Lawang Sewu. Maka dari itu, kualitas pelayanan menjadi faktor utama yang harus diperhatikan karena memiliki korelasi dengan kepuasan pengunjung. Tujuan penelitian ini untuk menganali…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kualitas makanan, harga, dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan Sour Sally Puri Indah Mall.
Masa Pandemi Covid-19 yang terjadi di Indonesia, berdampak besar pada semua sektor termasuk Industri Pariwisata. Salah satu Industri Pariwisata yang merasakan dampak paling siginifikan yaitu pada sektor Transportasi Penerbangan. Terjadi penurunan jumlah penumpang pesawat yang drastis pada saat Pandemi Covid19 berlangsung. Oleh karenanya, peneliti melakukan penelitian ini untuk menge…