Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar dan seberapa jauh pengaruhnya dari aplikasi guest mobile check-in terhadap kepuasan tamu di Sheraton Bandung Hotel & Towers dan mengetahui cara meminimalisir complaint akibat perbedaan status kamar di aplikasi guest mobile check-in dengan fakta yang ada di hotel dari tamu ketika tamu melakukan check-in ke Sheraton Bandung Hotel & Towers.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangan di Dufan Ancol
bertujuan untuk mengetahui seberapa besar hubungan dan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan tamu di Restoran Sari Ratu Plaza Jakarta
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar hubungan efisiensi kerja Guest Relation Officer dengan kepuasan tamu group di Hotel Santika BSD.
Batam merupakan salah satu pulau yang ada di Indonesia yang mengandalkan perekonomian dari dunia pariwisata. Batam tidak hanya dikenal oleh orang-orang Indonesia saja, tapi banyak dari pengunjung yang datang ke Batam berasal dari luar negeri. Montigo Resort adalah salah satu hotel bintang lima yang berada di kawasan hotel berbintang yang ada di daerah Nongsa Batam yang memiliki beberapa departe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan departemen front office terhadap kepuasan tamu.