Trisakti Institute of Tourism Library
Salah satu aset yang menentukan efektifitas dan produktifitas perusahaan adalah sumber daya manusia yang mampu mengelola sumber daya perusahaan lain seperti modal, mesin dan metode. Kepemimpinan dalam organisasi berperan penting dalam mengarahkan anggota tim untuk dapat mencapai tujuan yang yang telah ditetapkan yang dimana tujuan organisasi ini adalah sejalan dengan arah visi yang telah d…
Saat ini karyawan yang bekerja di hotel cenderung menghadapi jam kerja yang panjang serta tugas dan beban kerja yang berat. Hal ini berdampak pada kehidupan pribadi pekerja, sehingga menyulitkan mereka untuk menyeimbangkan antara kehidupan pribadi dan pekerjaan. Pentingnya peran karyawan dalam suatu perusahaan, maka penting pula perusahaan memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasa…
Kinerja karyawan tidak bisa dianggap remeh karena disetiap tempat membutuhkan kinerja yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemikiran pelanggan terhadap kinerja karyawan dan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas kinerja karyawan terhadap kepuasan pelanggan di The Tribrata Darmawangsa. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif, Popul…
Kualitas hidup pekerja sangat dipengaruhi oleh keseimbangan antara kerja dan kehidupan pribadi. Jika seseorang dapat menemukan keseimbangan yang baik antara kehidupan pribadi dan pekerjaan mereka, mereka cenderung merasa lebih puas dengan pekerjaan mereka. Work-Life Balance yang baik memungkinkan karyawan untuk mengatur waktu dan energi mereka dengan baik antara keduanya. Tujuan Penelitian ini …
Kinerja karyawan sangat penting bagi perkembangan perusahaan, terutama di industi perhotelan. Dengan adanya perkembangan pada industri perhotelan maka hotel dituntut untuk kompetitif, hotel harus mencapai kepuasan pelanggan melalui strategi yang efektif dan layanan berkualitas, yang pada akhirnya akan mendukung loyalitas dan keberlanjutan bisnis. Dalam hal ini, karyawan sales di Hotel Artotel T…
Industri pariwisata yang berkembang pesat di Indonesia, khususnya di Banyuwangi, meningkatkan kebutuhan hotel berbintang untuk menawarkan pengunjung tidak hanya tempat tinggal yang nyaman tetapi juga pengalaman layanan yang luar biasa. Kinerja karyawan hotel sangat penting untuk mencapai hal ini. Faktor-faktor seperti disiplin kerja, pengawasan, dan motivasi sangat penting. Penelitian ini …
Kinerja karyawan tidak bisa dianggap remeh karena disetiap tempat membutuhkan kinerja yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemikiran pelanggan terhadap kinerja karyawan dan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas kinerja karyawan terhadap kepuasan pelanggan di The Tribrata Darmawangsa. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif, Popul…
Kinerja karyawan atau bellboy dalam organsisasi dapat menjadi keunggulan bersaing. Tentunya keunggulan ini tidak akan berarti tanpa adanya dukungan dari sumber daya manusia yang dimiliki. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kinerja karyawan, bagaimana kepuasan pelanggan, dan bagaimana Pengaruh Kinerja Karyawan Bellboy Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Episode Gading Serpo…
Kinerja karyawan atau bellboy dalam organsisasi dapat menjadi keunggulan bersaing. Tentunya keunggulan ini tidak akan berarti tanpa adanya dukungan dari sumber daya manusia yang dimiliki. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kinerja karyawan, bagaimana kepuasan pelanggan, dan bagaimana Pengaruh Kinerja Karyawan Bellboy Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Episode Gading Serpo…
Kafe telah menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari masyarakat, perkembangan kafe di Indonesia semakin pesat seiring dengan meningkatnya minat budaya kopi dan kafein. Starbucks Coffee adalah kedai kopi asal Amerika yang diminati masyarakat Indonesia. Kehadirannya di Indonesia mendapatkan sambutan yang positif. Lantas bagaimana cara Starbucks Coffee menata karyawan ditengah maraknya ka…