Trisakti Institute of Tourism Library
Hotel Four Points Jakarta merupakan salah satu hotel bintang empat yang terletak di Jalan MH.Thamrin Kav.9 Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana kepuasan kerja, lingkungan kerja, work-life balance dan pengaruhnya terhadap loyalitas karyawan hotel Four Points Jakarta. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh karyawan Four Points Jakarta pada tahun 2…
Pada Penelitian ini akan di analisa sebuah objek penelitian yang sudah memiliki usia usaha yang cukup senior, yaitu Starbucks Coffee Plaza Menteng Jakarta. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui kualitas produk di Starbucks Coffee Plaza Menteng Jakarta, mengetahui kepuasam pelanggan di Starbucks Coffee Plaza Menteng Jakarta dan mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan…
eiring dengan munculnya banyak peminat dalam kopi maka muncul juga beberapa metode pembuatan kopi yang mulai dikenalkan kepada konsumen. Para pebisnis coffee shop sudah secara serius mendalami pengetahuan mengenai kopi sehingga mereka mengenal sebuah istilah yang dikenal dengan third wave coffee. Sositi dibangun dari beberapa coffee shop yang berbeda dan kebetulan memiliki background c…
Sila2rasa merupakan kedai kopi yang berlokasi di Suka Bakti, Curug, Tangerang Selatan merupakan salah satu kedai kopi yang baru berdiri di Tangerang Selatan. Berdiri pada 26 Juni 2020. Karena kedai kopi ini masih baru kualitas pelayanannya pun belum terlihat maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di sila2rasa kopi.
Pandemi COVID-19 berlangsung di Indonesia sejak bulan Maret 2020, dan masih berlangsung hingga sekarang. Regulasi yang mengatur tentang restoran dan rumah makan senantiasa diperbarui setiap ada program pembatasan pandemi COVID-19 yang lebih baru. Sehingga, protokol kesehatan COVID-19 menjadi salah satu faktor penting dalam menjalankan bisnis. Penelitian ini mendeskripsikan kepuasan pelang…
Penurunan tingkat kunjungan wisatawan lokal dan mancanegara akibat pandemi COVID-19 berdampak pada rendahnya tingkat hunian hotel selama tahun 2020. Guna mempertahankan eksistensi pada industri akomodasi, hotel perlu mempertimbangkan perubahan pada perilaku wisatawan dalam menjalani proses pengambilan keputusan pembelian yang tentunya berbeda dengan masa sebelum pandemi. Penelitian ini ber…
Perkembangan teknologi saat ini terutama dibidang kuliner yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat kita, banyak Restaurant yang berlomba-lomba dalam melakukan inovasi yang disesuaikan dengan keadaan serta kondisi di masyarakat kita. Banyak varias makanan dengan harga terjangkau sampai yang mahal saat ini sedang gencar di pasaran yang salah satunya Anigré Restaurant Sheraton Grand Gandaria Jakart…
Perkembangan industri bisnis event di Indonesia memiliki potensi besar dan merupakan salah satu produk unggulan industri Pariwisata di Indonesia. Banyak penyelenggaraan MICE di lingkungan kampus sering ditemukan baik dalam event kecil maupun besar, hal itu dilakukan dengan tujuan untuk menghasilkan penilaian dari pengunjung yang positif sehingga dapat tertarik untuk mengunjungi event …
Perkembangan industri pariwisata di Indoensia akhir – akhir ini berkembang sangat pesat, industri pariwisata tidak hanya hotel, namun food & beverage juga termasuk dalam industri ini. Food & beverage di Indonesia sedang besar – besarnya, dengan trend bubble tea atau milk tea, all you can eat, es kopi gula merah, dan masih banyak lainnya. Kebanyakan dari jenis – jenis makanan trend…
Persaingan perguruan tinggi untuk mendapatkan calon mahasiswa baru yang berkualitas sangat ketat sekali khususnya perguruan tinggi pariwisata. Banyak perguruan tinggi melakukan kegiatan test saringan masuk, hal itu dilakukan secara offline maupun online untuk menghasilkan Kualitas Pelayanan dan Harga yang positif sehingga dapat menimbulkan Kepuasan Pelanggan terhadap calon mahasiswa. Penelitian…