Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan pariwisata yang ada di Indonesia. Wisata air adalah salah satu yang tidak pernah mati sejak dulu. Atraksi wisata yang selalu menjadi pilihan keluarga untuk berlibur. Waterboom Lippo Cikarang merupakan salah satu dari atraksi wisata tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan yang dinilai dari kinerja dan harapan maskapai penerbangan Cathay Pacific di Bandara Soekarno Hatta, Jakarta dan untuk mengetahui strategi peningkatan pelayanan yang dilakukan oleh maskapai Cathay Pacific di Bandara Soekarno Hatta, Jakarta dalam memberikan pelayanan kepada penumpang
Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Penyelanggaraan Wisuda Universitas Borobudur Tahun 2021 Di Balai Sidang Jakarta Convention Center” Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti, program lajut jenjang, jurusan Usaha Perjalanan Wisata Balai Sidang Jakarta Convention Center adalah salah satu gedung tempat penyelanggaraan MICE di Jakarta. Sebelum pandemi covid-19, tingk…
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh brand image terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Unit analisis dalam penelitian ini adalah tamu yang pernah menginap di Aryaduta Lippo Village. Adapun responden dalam penelitian berjumlah 100 orang. Data dipilih berdasarkan convenience sampling. Penelitian dilakukan pada bulan November …
Simetri Home Coffee Roasters yang merupakan salah satu kedai kopi ternama di jakarta selatan yang memiliki konsep unik yaitu memproses biji kopi dari mentah sampai jadi di kedai Simetri Coffee. Kualitas pelayanan merupakan kunci utama kesuksesan suatu tempat usaha makanan dan minuman. Semakin baik pelayananya maka pelanggan akan puas dan ingin kembali lagi, Penelitian ini bertujuan untuk me…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan kepuasan kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan yang ada di Hotel Aloft South Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 30 orang responden karyawan staff yang bekerja di Hotel Aloft South Jakarta. Analisis data yang digunakan …
Coffee Shop merupakan salah satu tempat alternatif yang ideal saat ini banyak minat pengunjungnya karena selain nyaman dengan fasilitas tempat duduk serta free Wifi, dan bentuk bangunan atau interior design yang unik serta menarik. Coffee shop menjadi tempat untuk berkumpul dan bersantai bersama teman, keluarga, saudara untuk menikmati akhir pekan atau sekedar tempat melepas penat dari aktivita…
Kopi merupakan minuman yang sangat populer di dunia, bahkan di Indonesia. Hal ini dapat kita lihat dengan semakin banyaknya kedai kopi atau coffee shop di Indonesia. Salah satu contoh kedai kopi yang banyak diminati oleh masyarakat adalah Kopi Janji Jiwa. Kopi Janji Jiwa merupakan bisnis kopi kekinian yang sudah di kenal luas oleh masyarakat dan kita dapat menemukan gerai Kopi Janji Jiwa ha…
Industri MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition) merupakan bisnis yang memberikan kontribusi tingi secara ekonomi, terlebih bagi negara berkembang (WartaEkspor, 2011).
Pada era globalisasi ini, bisnis di bidang makanan dan minuman di Indonesia terus meningkat. Dalam mengelola sebuah usaha tentunya harus memperhatikan hal yang sangat penting yaitu kualitas produk. Adanya kualitas produk akan membuat pelanggan terus datang kembali dan secara tidak langsung pula akan menaikan citra dari usaha tersebut. Semakin berkualitasnya produk yang diberikan maka kepuas…