Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Supermal Karawaci merupakan pusat perbelanjaan terbesar di kawasan Lippo Karawaci, dengan letak yang strategis yang menjadikan Supermal Karawaci sebagai tujuan belanja masyarakat Tangerang dan sekitarnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah dimensi kualitas pelayanan yaitu kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati dan bukti fisik berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung di …
Perkembangan bisnis coffee shop di kota Jakarta khususnya Bintaro mengalami peningkatan yang cukup signifikan, hal ini ditandai dengan bertambahnya jumlah coffee shop yang beroperasional di Bintaro, hal ini semakin menuntut adanya peningkatan kualitas pelayanan dari masing-masing coffee shop tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) Untuk mengetahui Kualitas Pelayanan di restoran all you can eat Gaembull Citra Raya Cikupa, 2) Untuk mengetahui Harga di restoran all you can eat Gaembull Citra Raya Cikupa, 3) Untuk mengetahui Minat Beli di restoran all you can eat Gaembull Citra Raya Cikupa, 4) Untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli di restoran all you can…
Hotel Sari Pacific Jakarta adalah salah satu hotel bintang lima yang terletak di daerah Thamrin, Jakarta Pusat yang berdiri pada tanggal 7 November 1976. Hotel Sari Pacific Jakarta terdiri dari berbagai jenis kamar seperti Grand Deluxe Room, Standard Room, Deluxe Room, Pacific Room, Jakarta Suite, dan Sari Suite. Hotel Sari Pacific Jakarta dalam menjalankan operasi hotel tidak dapat dilepaskan …
Bisnis kuliner termasuk bisnis yang memiliki prospek yang sangat menjanjikan dan sangat diminati oleh masyarakat. Kepuasan konsumen merupakan faktor penting restoran dapat terus bertahan. Kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor utama kepuasan konsumen. Pelayanan dengan mutu yang baik dapat memberikan kepuasan yang baik bagi konsumen yang membeli produk atau jasanya. Lalu, sebaliknya ji…
Gyukatsu merupakan makanan khas Jepang yang menjadi kegemaran banyak orang sejak tahun 2017. Kintaro Sushi Pantai Indah Kapuk merupakan restoran pertama yang menjadi pelopor gyukatsu di Indonesia. Secara khusus, penelitian ini membahas tentang upaya yang dilakukan Kintaro Sushi Pantai Indah Kapuk untuk memuaskan pelanggannya dengan mengoptimalkan faktor kualitas pelayanan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan Roti Bakar 88 Kebayoran, Jakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang dibagikan kepada 150 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji re…
Pada era ini, agar sebuah restoran dapat memenangkan persaingan dan mempertahankan eksistensinya maka tidak hanya kualitas produk yang dijual saja yang harus diperhatikan namun juga kualitas pelayanannya terutama dari waiter restoran tersebut. Jika sebuah restoran memberikan kualitas pelayanan yang baik maka akan tercipta loyalitas pelanggan. Dengan memiliki pelanggan yang loyal maka restoran …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan di Kedai Kopi Janji Jiwa Grand Tomang Tangerang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Penelitian ini menggunakan kuisioner sebagai teknik pengambilan data. Kuisioner tersebut disebarkan kepada orang orang yang sudah pernah berkunjung ke …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan karyawan PT. Dyandra Promosindo terhadap eksibitor pameran International Furniture Expo (IFEX) 2019. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang dibagikan kepada 50 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah uj…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah