Trisakti Institute of Tourism Library
Persaingan bisnis semakin tajam yang menawarkan produk – produk berkualitas dengan harga yang dapat bersaing dan dapat memenangkan persaingan untuk memberikan nilai kepuasan terhadap konsumen dalam hal minat beli yang berulang.
Karena semakin banyaknya para pebisnis yang berminat untuk membuka usaha di bidang kuliner, hal ini membuat persaingan antar pebisnis semakin ketat, oleh karena itu agar pelanggan tetap loyal, maka dibutuhkan kualitas makanan maupun kualitas pelayanan yang baik, selain itu penetapan harga juga menjadi pertimbangan bagi para pelanggan untuk membeli produk. Penelitian ini bertujuan untuk me…
Keberadaan merek dianggap sebagai dasar atau tiang dalam bisnis, yang yang diharapkan mampu menarik minat beli konsumen sehingga produk tersebut laku, serta ciri khas maupun kualitas yang dimiliki dan ditawarkan dari setiap brand menjadi pembeda antara produk brand tersebut dengan produk lain.
Penelitian ini mengkaji bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Lot 9 Cafe & Restaurant, Bintaro. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, berdasarkan kuesioner yang disebarkan diperoleh 95 responden yang berpartisipasi dalam mengisi kuesioner. Data diolah dengan menggunakan SPSS versi 25.0, alat analisis yang digunakan adalah regresi linear sederh…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan instrument pengumpulan data menggunakan keusioner yang disebar kepada 90 responden. Adapun analisis data yang digunakan antara lainanalisis statistic deskriptif, analisis koefisien korelasi, analisis regresi …
Berkembangnya industri kuliner di Indonesia membuat kualitas layanan sangat berkaitan dengan operasional bisnis perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Perusahaan harus dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya untuk keberlangsungan bisnis.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap minat beli pelanggan di 3K Coffee Kemang.
Aktivitas kepariwisataan banyak bergantung pada transportasi dan komunikasi, sehingga transportasi menjadi hal yang sangat penting dalam pariwisata. Salah satu langkah Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dalam menjalankan program pengembangan potensi pariwisata Jakarta dalam bidang transportasi wisata, yaitu dengan adanya sistem dan proyek pembangunan Mass Rapid Transit (MRT). MRT Jakarta sang…
Kondisi pandemi Covid-19 menyebabkan pola aktivitas wisatawan saat berwisata mengalami perubahan dan terjadi improvisasi terutama pada harga, kualitas pelayanan, dan tingkat kepercayaan pengunjung. Maka dari itu, peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Harga (X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan Kepercayaan Pengunjung (X3) Terhadap Kepuasan Pengunjung (Y) Dun…
Pada era 4.0 telah terjadi perubahan yang cukup signifikan pada perilaku wisatawan yaitu lebih tertarik pada tempat wisata yang memiliki spot foto. Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari Fasilitas (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) terhadap Kepuasan Pengunjung Kelompok Mahasiswa Museum MACAN, Jakarta (Y). Penelitian ini menggunakan sam…