Trisakti Institute of Tourism Library
Currently, coffee has become part of the daily lifestyle that cannot be separated from urban communities. As a result coffee shops or cafes have always been a favorite place. Not only as a place to relax and hang out with friends or as a tourist destination, the presence of a coffee shop or cafe is also a meeting point for work colleagues and business meetings. So, the purpose of this study is …
Customer satisfaction has long been acknowledged as a major aspect in the hospitality industry. In order to obtain a high level of satisfaction, hotel businesses can focus on their service quality as a fundamental strategy.
Braouni Jakarta adalah sebuah online shop yang menjual produk gluten free brownies dan diresmikan pada tanggal 22 September 2021 yang berlokasi di Jalan Gang Haji Uba, Poris Plawad Utara, Tangerang.
Relationship management (RM) is an essential part of business, but its success as a business model can be hard to measure, with some firms embracing a model that is truly relationship-orientated, while others claim to be relationship-orientated but in fact prefer transactional short-term gain. This open access book aims to develop a mid-range theory of relationship management, examining truly…
Persaingan dunia bisnis yang semakin ketat membuat setiap pelaku bisnis harus kreatif dan inovatif serta berlomba mendapatkan konsumen. Bisnis kuliner merupakan salah satu bisnis yang memiliki perkembangan paling pesat dibandingkan sektor lain selama beberapa tahun terakhir dan merupakan bisnis yang tidak akan pernah sepi karena manusia membutuhkan makanan setiap harinya. Masyarakat Indonesia t…
Lemmoneits merupakan toko buah berbasis online yang terletak di Haji Nawi, Jakarta Selatan. Konsumen Lemmoneits cukup beragam, mulai dari remaja hingga dewasa. Lemmoneits harus mampu memberikan pelayanan yang baik agar para konsumen atau pelanggan berminat untuk melakukan pembelian ulang/ repeat order.
Penelitian ini diajukan dengan harapanya dapat membantu pembaca dalam mencari informasi mengenai aplikasi Starbucks Indonesia dan sebagai persyarat peneliti guna memperoleh gelar sarjana terapan
Since COVID 19 pandemic, the business industry has been required to innovate to survive this downturn, where business needs loyal customers. In order to get loyal customers, customer satisfaction is an important factor that businesses need to keep an eye on in order for them to improve their relationship with customers and gain new customers. This could be done by giving better product …
Media sosial kini telah menjadi trend dalam komunikasi pemasaran. Melihat perkembangan media sosial yang begitu pesat, banyak perusahaan melihat hal ini sebagai peluang mereka untuk memperlihatkan produk mereka ke masyarakat. Oleh karena itu, dalam penelitian ini ingin mengetahui pengaruh Brand Exposure, Customer Engagement, Electronic Word of Mouth terhadap keputusan menginap di Hotel Ra …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis seberapa besar pengaruh content marketing, brand image dan customer engagement sebagai variabel intervening terhadap minat menginap di Four Seasons Hotel Jakarta. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 270 responden dengan teknik purposive sampling dan diukur dengan kuesioner yang terdiri 32 pertanyaan.