Trisakti Institute of Tourism Library
Bisnis kedai kopi di Kota Tangerang Selatan saat ini mengusung beragam jenis konsep, yang rata-rata menyajikan tempat yang nyaman agar pengunjung betah berlama-lama meneguk kopi. Salah satu kafe yang menyediakan tempat yang nyaman adalah FOYU Coffee Shop Gading Serpong
Kepuasan pelanggan merupakan suatu aspek yang sangat penting dan harus diperhatikan oleh sebuah perusahaan. Banyak sekali aspek yang mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan, salah satu aspek terpenting adalah kualitas produk yang disediakan oleh perusahaan tersebut
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan korelasi, data diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada 88 responden. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan membagi kuesioner yang terdiri dari 27 pernyataan dengan menggunakan skala Liker…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan pelanggan di Omnikopi Bintaro, dan mengetahui seberapa besar pengaruh yang ditimbulkan dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dengan korelasi.
Sektor food and beverages mengalami perkembangan yang sangat pesatserta memicu terjadinya perubahan pola hidup dan kebiasaan dalam mengkonsumsi minuman kopi.Tingginya minat masyarakat memunculkan banyak bisnis coffee shop.Pebisnis dituntut untuk peka terhadap perubahan pasar dan menciptakan strategi untuk menarik konsumen. Kualitas pelayanan merupakan faktor penting dalam menjalankan bisnis, da…
Kopi merupakan salah satu komoditas yang sedang unggul pada saat ini. Berawal dari kegemaran kalangan millenial yang memiliki kebiasaan berkumpul di coffee shop sehingga menyebabkan meningkatnya tingkat konsumsi kopi di tengah masyarakat. Hal ini memicu terjadinya perkembangan bisnis kopi dari mulai kedai, kafe sampai dengan coffee shop yang banyak bertumbuh di ibu kota. Banyaknya pengembangan …
Perkembangan bisnis coffee shop di kota Jakarta khususnya Bintaro mengalami peningkatan yang cukup signifikan, hal ini ditandai dengan bertambahnya jumlah coffee shop yang beroperasional di Bintaro, hal ini semakin menuntut adanya peningkatan kualitas pelayanan dari masing-masing coffee shop tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepu…
Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan korelasional melewati penyebaran kuesioner kepada sebagian konsumen Kopi KurangLebih BSD. Jumlah sampel yang didapat berdasarkan hasil perhitungan menggunakan rumus Slovin setelah dibulatkan menjadi 100 responden. Adapun metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis stat…
Persaingan di bisnis kuliner sudah sangat ketat, oleh karena itu supaya bidang usaha kulinerdapat bertahan lama, maka harus diperhatikan kegiatan promosi, dan harganya yang sesuai dengan lokasi dan target pasarnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh hargadan promosi sebagai penentu keputusan pembeli konsumen di Omana Coffee Bintaro.
Perubahan perkembangan ekonomi dapat mempengaruhi perkembangan bisnis, terutama pada industri makanan dan minuman khususnya coffee shop. Disamping itu, coffee shop yang bermunculan baik yang besar maupun kecil, hal ini berdampak pada persaingan yang semakin ketat. Oleh karena itu, pemasaran merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan untuk menghadapi persaingan coffee shop dan untuk menda…