Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Generasi Z di Kedai Tjikini M Bloc Space. Kualitas pelayanan menjadi salah satu faktor dalam mempengaruhi loyalitas pelanggan.
Persaingan bisnis semakin tajam yang menawarkan produk - produk berkualitas dengan harga yang dapat bersaing dan dapat memenangkan persaingan untuk memberikan nilai kepuasan terhadap konsumen dalam hal minat beli yang berulang. Maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk yang berpengaruh positif dan signifikan paling dominan terhadap minat beli ul…
Penelitian ini membahas pertumbuhan 10 provinsi teratas dengan jumlah industri perhotelan tertinggi di Indonesia pada tahun 2022. Peningkatan jumlah pendirian hotel di provinsi-provinsi tersebut disebabkan oleh penurunan kasus COVID-19 dan pelonggaran Pembatasan Sosial Berskala Besar. Kebijakan (PSBB) yang menyebabkan aktivitas wisatawan meningkat. Meskipun industri perhotelan mengalami pe…
Peningkatan pariwisata di Indonesia akan mendorong permintaan sarana akomodasi menjadi lebih meningkat. Sejalan dengan itu persaingan bisnis penyediaan akomodasi akan menjadi lebih ketat. Oleh karena itu pemilik bisnis dituntut memiliki ide kreatif serta kualitas pelayanan yang ditingkatkan sehingga kepuasan pelanggan dapat tercapai. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaru…
Pariwisata di Indonesia telah mengalami kemajuan. Sektor pariwisata di Indonesia yang diharapkan agar dapat menjadi faktor penambah devisa negara, pemerintah secara terus menerus berupaya untuk meningkatkan sektor pariwisata dan juga sumber daya manusia. Ada juga wujud dari usaha pemerintah Indonesia adalah banyaknya digunakan industri pelayanan jasa (Hospitality Industry) dan salah satu c…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana keputusan pembelian pelanggan dipengaruhi oleh kualitas layanan. Kuesioner yang dibagikan kepada 93 orang digunakan sebagai instrumen untuk metode penelitian kuantitatif. Pemeriksaan informasi yang digunakan meliputi penyelidikan terukur mencerahkan, penyelidikan koefisien koneksi, pemeriksaan kekambuhan langsung dasar, dan pen…
Belakangan ini, budaya kopi menjamur di kalangan anak muda perkotaan. Stand kedai kopi, hampir di setiap sudut kota, menawarkan sensasi kopi yang berbeda. Di kedai kopi tersebut terdapat barista yang siap memanjakan penikmat kopi serta berbagai informasi dan referensi seputar kopi. Sebab, kopi termasuk dalam gaya hidup masyarakat urban, yang selain menawarkan kesenangan juga menjadi sumber…
Pariwisata kini sudah menjadi kebutuhan bagi masyarakat dalam kehidupan sehari – hari. Sebagai salah satu kebutuhan, masyarakat menginginkan produk atau jasa yang dapat memuaskan kebutuhan mereka untuk rekreasi, hiburan dan kesenangan. Hal yang dapat mempengaruhi kepuasan bagi masyarakat salah satunya adalah aspek kualitas pelayanan. Sebagai salah satu destinasi wisata untuk rekreasi, ku…
Penelitan skripsi ini dilaksanakan bertujuan untuk mengetahui dampak kualitas pelayanan front office di Dorsett Grand Subang, Malaysia terhadap tingkat kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Penelitian ini menerapkan teknik probability sampling, yaitu metode pengambilan sampel dengan berbagai bentuk pemilihan secara acak, ya…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah