PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HOTEL SANTIKA DEPOK PADA PERIODE PANDEMI COVID 19…

Merebaknya pandemi Covid 19 atau sebelumnya dikenal sebagai Wuhan Corona Virus mengakibatkan tumbangnya sector perekonomian di berbagai negara termasuk Indonesia. Di negara Indonesia, salah satu industry yang paling terkena dampaknya adalah industry pariwisata, termasuk industry perhotelan. Bimbel Lavender adalah pelanggan tetap yang setiap tahunnya menjadikan Hotel Santika Depok sebagai tempat…

PENGARUH TAHAPAN PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL DI INDONESIA…

Penurunan tingkat kunjungan wisatawan lokal dan mancanegara akibat pandemi COVID-19 berdampak pada rendahnya tingkat hunian hotel selama tahun 2020. Guna mempertahankan eksistensi pada industri akomodasi, hotel perlu mempertimbangkan perubahan pada perilaku wisatawan dalam menjalani proses pengambilan keputusan pembelian yang tentunya berbeda dengan masa sebelum pandemi. Penelitian ini ber…

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN FRONT OFFICE TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL SAR…

Hotel Sari Pacific Jakarta adalah salah satu hotel bintang lima yang terletak di daerah Thamrin, Jakarta Pusat yang berdiri pada tanggal 7 November 1976. Hotel Sari Pacific Jakarta terdiri dari berbagai jenis kamar seperti Grand Deluxe Room, Standard Room, Deluxe Room, Pacific Room, Jakarta Suite, dan Sari Suite. Hotel Sari Pacific Jakarta dalam menjalankan operasi hotel tidak dapat dilepaskan …

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) DAN KEPERCAYAN MEREK (BRAND TRUS…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh brand image dan brand trust terhadap kepuasan tamu di hotel Swiss- Belinn Karawang. Dimana semakin banyaknya pesaing yang membangkitkan semangat para pelaku bisnis untuk lebih meningkatkan lagi mereknya.

KUALITAS PELAYANAN WAITER DAN WAITRESS TERHADAP KEPUASAN TAMU DI RESTORAN DON…

No. Panggil

S 2019 013

Penerbit

Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti

Deskripsi Fisik

40 hlm; 29 hlm;

Subjek

kepuasan tamu - KUALITAS - pelayanan

Lampiran Berkas

fulltext 1631010071.pdf

PENGARUH APLIKASI GUEST MOBILE CHECK-IN TERHADAP KEPUASAN TAMU DI SHERATON BA…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar dan seberapa jauh pengaruhnya dari aplikasi guest mobile check-in terhadap kepuasan tamu di Sheraton Bandung Hotel & Towers dan mengetahui cara meminimalisir complaint akibat perbedaan status kamar di aplikasi guest mobile check-in dengan fakta yang ada di hotel dari tamu ketika tamu melakukan check-in ke Sheraton Bandung Hotel & Towers.

PERAN BUTLER ATTENDANT DALAM MENUNJANG OPERASIONAL UNTUK MENINGKATKAN KEPUASA…

No. Panggil

K 2018 003

Penerbit

Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti

Deskripsi Fisik

48 hlm; 29 cm;

Subjek

kepuasan tamu - THE DHARMAWANGSA JAKARTA - UTLER ATTENDANT

Lampiran Berkas

Fulltext1531010024.pdf

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI DUFAN ANCOL

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelangan di Dufan Ancol

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANANTERHADAP KEPUASAN TAMU DI RESTORAN SARI R…

bertujuan untuk mengetahui seberapa besar hubungan dan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan tamu di Restoran Sari Ratu Plaza Jakarta

HUBUNGAN EFISIENSI KERJA GUEST RELATION OFFICER DENGAN KEPUASAN TAMU GROUP DI…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar hubungan efisiensi kerja Guest Relation Officer dengan kepuasan tamu group di Hotel Santika BSD.