Trisakti Institute of Tourism Library
Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali merupakan salah bandara yang terletak di Provinsi Bali, Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran customer service di Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh petugas customer service terhadap kepuasan penumpang di Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali.…
Pariwista menjadi konsep yag berbeda dari yang hanya pelepas kejenuhan, mata pecarian hingga gaya hidup baik itu dari pelaku atau konsumen pariwisata. Salah satu sektor pariwisata yang dapat meningkatkan jumlah wisatawan yang berdampak pada pemasukan ekonomi adalah melalui sport tourism atau pariwisata olahraga. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana Pengaruh Kualitas Pelaya…
Kebun Raya Bogor adalah tempat wisata unggulan di Kota Bogor yang memiliki daya tarik tersendiri dan juga dilengkapi dengan fasilitas untuk pengunjung. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh fasilitas terhadap kepuasan pengunjung di Kebun Raya Bogor. Penelitian ini mengunakan pendekatan kuantitatif dan mengunakan analisis data statistik deskriptif dengan maksud menguji kebena…
Penelitian ini menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung di Zona 2 Destinasi Wisata Kota Tua Jakarta menggunakan metode deskriptif korelasional dan pendekatan kuantitatif. Data dari 98 responden dianalisis dengan regresi linier sederhana. Hasil menunjukkan Total Mean Kualitas Pelayanan sebesar 4.1 (Baik) dan Total Mean Kepuasan Pengunjung sebesar 4.1 (Puas), men…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung di Taman Mini Indonesia Indah (TMII). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei kuesioner yang melibatkan 100 responden. Variabel kualitas pelayanan diukur berdasarkan lima dimensi ServQual: keandalan, jaminan, daya tanggap, empati, dan bukti fisik, sedangkan kepuas…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pengunjung di acara musik Lalala Fest 2024 secara parsial dan simultan. Acara Lalala Fest 2024 merupakan acara musik yang mengundang artis internasional. Penelitian ini menerapkan desian penelitian kuantitatif dengan mengambil sampel responden sebanyak 100 orang yang dipilih secara purposive s…
Kegiatan pelatihan yang diselenggarakan oleh P4Ekraf Disparekraf Jakarta merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kompetensi pelaku pariwisata, khususnya dalam bidang wellness tourism. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan tersebut terhadap kualitas pelayanan Wellness Tourism di Jakarta. Penelitian ini juga berfokus pada memahami - kualitas pelayanan yang paling…
Jakarta adalah provinsi yang terkenal dengan beragam acara dan atraksi pariwisata dan merupakan ibu kota negara. Banyaknya pameran yang telah berlangsung barubaru ini adalah buktinya. Sejarah panjang dan infrastruktur yang lengkap menjadikan Jakarta sebagai kota yang paling siap di antara kota-kota besar di Indonesia. Jakarta mempunyai banyak objek wisata yang menarik salah satunya adal…