Trisakti Institute of Tourism Library
Aktivitas kepariwisataan banyak bergantung pada transportasi dan komunikasi, sehingga transportasi menjadi hal yang sangat penting dalam pariwisata. Salah satu langkah Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dalam menjalankan program pengembangan potensi pariwisata Jakarta dalam bidang transportasi wisata, yaitu dengan adanya sistem dan proyek pembangunan Mass Rapid Transit (MRT). MRT Jakarta sang…
Kondisi pandemi Covid-19 menyebabkan pola aktivitas wisatawan saat berwisata mengalami perubahan dan terjadi improvisasi terutama pada harga, kualitas pelayanan, dan tingkat kepercayaan pengunjung. Maka dari itu, peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Harga (X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan Kepercayaan Pengunjung (X3) Terhadap Kepuasan Pengunjung (Y) Dun…
Pada era 4.0 telah terjadi perubahan yang cukup signifikan pada perilaku wisatawan yaitu lebih tertarik pada tempat wisata yang memiliki spot foto. Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari Fasilitas (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) terhadap Kepuasan Pengunjung Kelompok Mahasiswa Museum MACAN, Jakarta (Y). Penelitian ini menggunakan sam…
Konsumen minuman kopi saat ini jumlahnya semakin meningkat, hal ini menyebabkan meningkatnya jumlah kedai kopi, salah satu kedai kopi di kelurahan Dadap Tangerang adalah Setitik Kopi. Menu kopi di Setitik Kopi relative sama dengan produk di kedai pesaing, namun semakin hari konsumen di Setitik Kopi terus meningkat walaupun harganya relatif lebih mahal dari produk pesaing. Kepuasan pelangga…
United National World Tourism Organization (UNWTO) memberikan perhatian khusus kepada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) dalam masa Pandemi Covid-19 ini. Hal tersebut yang menyebabkan melakukan penelitian di AMBU Coffee and Art Space di Cibinong. AMBU Coffee and Art Space merupakan sebuah coffee shop yang memiliki karyawan sebanyak 10 (sepuluh) orang dan dapat dikatakan AMBU Coffee ter…
Dunia kuliner pada saat ini mengalami perkembangan yang sangat signifikan, dikarenakan makanan merupakan salah satu kebutuhan dasar pokok manusia yang harus terpenuhi, sehingga bisnis kuliner memiliki prospek yang sangat menjanjikan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Bakmi Bangka 777 Aloiy Jakarta dan juga untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Bakmi Bangka 777 Aloiy Jakarta.
Dalam situasi sekarang dalam menghadapi Covid-19 perkembangan akomodasi di Indonesia sedang menghadapi penurunan tingkat hunian secara drastis untuk menjaga tingkat hunian tetap pada standarnya selain menjaga protocol kesehatan selama pandemic Covid-19 kualitas pelayanan juga harus diperhatikan untuk kepuasan tamu yang menginap.
Tujuan pada penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pengunjung terhadap loyalitas pengunjung pengguna kartu Jakcard sebagai metode pembayaran di Kebun Binatang Ragunan DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sample yang digunakan pada penelitian ini adalah non-probability sam…
Dengan popularitas dari makanan pasta, banyak masyarakat Indonesia yang mengkreasikan pasta dengan bermacam-macam bumbu dan saus, selain itu restauran-restauran juga menggunakan pasta sebagai salah satu produk andalan mereka dalam menarik pelanggan karena ketidak terbatasan kreasi yang bisa dicoba.