Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan merek terhadap minat beli konsumen pada Sheraton Mustika Yogyakarta Resort & Spa selama pandemi COVID-19.
Customer satisfaction has long been acknowledged as a major aspect in the hospitality industry. In order to obtain a high level of satisfaction, hotel businesses can focus on their service quality as a fundamental strategy.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan Kualitas pelayanan dirasakan oleh pelangganya dengan tujuan penelitian mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
Di era modern saat ini, usaha restaurant di bidang Food and Beverages baik kecil maupun besar terus berkembang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui pengaruh dari Employee Engagement terhadap Kualitas Pelayanan Starbucks Central Park Sogo.
Dalam industri perhotelan yang berorientasi kepada pelayanan atau „service’ kepada para tamunya, maka sumber daya yang paling banyak dibutuhkan adalah sumber daya manusia
Aprez Cafe merupakan cafe yang menawarkan konsep makanan trasional dan barat dari seluruh penjuru dunia. Aprez Cafe membuka beberapa cabang. Dalam pengelolaannya Aprez Cafe tidak bisa lepas dari peran pelayanan kepada pelanggan.
Problematika yang peneliti hadapi ketika berada di lapangan, terdapat beberapa individu yang tidak disiplin terhadap kebersihan makanan. Berdasarkan kasus, disimpulkan bahwa penjamah makanan kurang memperhatikan kebersihan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh penanganan makanan dan kualitas makanan terhadap kepuasan tamu ALTO Restaurant Four Seasons.
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah