Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Sebagai salah satu penggerak sektor pariwisata dunia, pekembangan sektor pariwisata di Indonesia semakin terlihat signifikan. Hal ini dikarenakan sektor pariwisata adalah sektor bisnis yang menguntungkan bukan hanya untuk pemerintah, tetapi juga perusahaan swasta dan masyarakat Indonesia.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan di Nusa Burger Rice Bowl dan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Nusa Burger Rice Bowl.
Lawang Sewu adalah salah satu museum favorit bagi wisatawan untuk dikunjungi ketika berkunjung ke Kota Semarang. Sebagai bangunan cagar budaya, sudah semestinya wisatawan memiliki ekspektasi ketika mengunjungi Lawang Sewu. Maka dari itu, kualitas pelayanan menjadi faktor utama yang harus diperhatikan karena memiliki korelasi dengan kepuasan pengunjung. Tujuan penelitian ini untuk menganali…
Perkembangan ilmu dan teknologi informasi menyebabkan perubahan pola dan cara konsumsi masyarakat. Di masa ini kebanyakan masyarakat yang berada di kota-kota besar sibuk dengan kegiatan dan rutinitas sehari-hari yang menyebabkan kebutuhan akan makanan dan minuman yang penyajian nya singkat semakin bertambah.
Persaingan bisnis food and beverage di Indonesia mengalami kenaikan yang cukup signifikan. Maka dari itu restoran menggunakan macam konsep yang unik dan baru untuk menarik perhatian pelanggan tak terkecuali dengan konsep shabu-shabu.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat hunian kamar di departemen front office Sheraton Belitung Resort.
Masa Pandemi Covid-19 yang terjadi di Indonesia, berdampak besar pada semua sektor termasuk Industri Pariwisata. Salah satu Industri Pariwisata yang merasakan dampak paling siginifikan yaitu pada sektor Transportasi Penerbangan. Terjadi penurunan jumlah penumpang pesawat yang drastis pada saat Pandemi Covid19 berlangsung. Oleh karenanya, peneliti melakukan penelitian ini untuk menge…
Penelitian ini mengkaji bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Lot 9 Cafe & Restaurant, Bintaro. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, berdasarkan kuesioner yang disebarkan diperoleh 95 responden yang berpartisipasi dalam mengisi kuesioner. Data diolah dengan menggunakan SPSS versi 25.0, alat analisis yang digunakan adalah regresi linear sederh…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan instrument pengumpulan data menggunakan keusioner yang disebar kepada 90 responden. Adapun analisis data yang digunakan antara lainanalisis statistic deskriptif, analisis koefisien korelasi, analisis regresi …
Berkembangnya industri kuliner di Indonesia membuat kualitas layanan sangat berkaitan dengan operasional bisnis perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Perusahaan harus dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya untuk keberlangsungan bisnis.
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah