Trisakti Institute of Tourism Library
Di era globalisasi ini banyak masyarakat menjadikan minuman kopi sebagai tren untuk kesehariannya, oleh karena itu membuat banyak usaha kedai kopi bermunculan di pasaran. Persaingan bisnis dalam usaha ini pun terjadi, sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Kedai Kopi Exodus Bogor
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan barista terhadap kepuasan pelanggan di Kopi Manji, Kemayoran – Jakarta Pusat. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan korelasi menggunakan simple random sampling.
Pada penelitian ini bertujuan untuk 1) Menganalisis bagaimana kualitas dimsum bang andri pamulang terhadap kepuasan pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dan regresi linear.
Café Fat Bubble merupakan sebuah café yang menggabungkan konsep Dessert House dan Café . Café Fat Bubble sudah membuka cabang di beberapa daerah seperti Bintaro, Depok, Bogor, Cibubur, Pantai Indah Kapuk dan Bekasi. Café Fat Bubble ini sudah berdiri dari tahun 2012. Café Fat Bubble sendiri menghadirkan aneka dessert sebagai menu utama dan juga menyajikan berbagai macam minuman, makanan, d…
Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Masa Pandemi Di Hotel JW Mariott Jakarta. Skripsi. Jakarta : Departmen Perhotelan, Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti, Januari 2020
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan korelasi, data diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada 88 responden. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan membagi kuesioner yang terdiri dari 27 pernyataan dengan menggunakan skala Liker…
Dessert atau hidangan penutup banyak digemari oleh masyarakat Indonesia dari berbagai kalangan usia. Seiring berkembangnya zaman,dessert tidak lagi sebagai menu makanan penutup.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan pelanggan di Omnikopi Bintaro, dan mengetahui seberapa besar pengaruh yang ditimbulkan dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dengan korelasi.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas makanan dan harga terhadap minat beli pelanggan di Anigre Restaurant Sheraton Gandaria City Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling. Jumlah sampel yang didapat berdasarkan hasil perhitungan menggunakan representatif sampel adalah 113 resp…
Lemmoneits merupakan toko buah berbasis online yang terletak di Haji Nawi, Jakarta Selatan. Konsumen Lemmoneits cukup beragam, mulai dari remaja hingga dewasa. Lemmoneits harus mampu memberikan pelayanan yang baik agar para konsumen atau pelanggan berminat untuk melakukan pembelian ulang/ repeat order.