Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Dalam usaha coffee shop dibutuhkan kualitas pelayanan agar pelanggan tetap loyal terhadap coffee shop. Loyalitas pelanggan yang rendah dapat mempengaruhi diantaranya citra merek menjadi buruk dan pendapatan coffee shop menurun. Dilakukannya penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan di Kopi Elok Bintaro, loyalitas pelanggan di Kopi Elok, dan pengaruh kualitas pelayanan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan secara simultan dan parsial terhadap minat kunjung kembali pada wisatawan di Geosite Sipinsur. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah wisatawan yang pernah berkunjung ke Geosite Sipinsur. Jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pemilihan sampel yang digu…
Pandemi covid -19 memiliki dampak buruk dari seluruh aspek kehidupan bermasyarakat dari mulai gaya hidup, globalisasi, pendidikan, pariwisata dan ekonomi mengalami perubahan yang sangat signifikan. Diantara salah satu yang terkena dampak pandemi covid -19 adalah pariwisata. Pariwisata tidak bisa berjalan jika masyarakat dibatasi dalam melakukan sebuah aktifitas yang pada dasarnya perp…
Bisnis jasa pada dasarnya merupakan suatu bisnis yang tidak berwujud, yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Banyak maskapai penerbangan yang bersaing dengan cara meningkatkan jasa dan service yang mereka tawarkan dengan harga yang bersaing juga.khususnya dalam bisnis maskapai penerbangan Salah satu maskapai penerbangan di Indonesia yang mempunyai reputasi yang sangat b…
Front office memiliki peranan penting di dalam operasional hotel, yakni sebagai gerbang utama penerimaan tamu karena front office memiliki the first and the last impression of the guest yang berarti front office sebagai penentu apakah pelayanan dari front office departemen ini meninggalkan kesan baik atau kesan yang mengecewakan bagi tamu, hal yang menjadi objek utama dari penelitian ini adalah…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas organizer, yang digambarkan melalui kompetensi organizer, citra merek dan kualitas pelayanan penyelenggaraan pameran dan pengaruhnya secara parsial dan simultan terhadap keputusan berkunjung ke pameran di Jakarta yang diselenggarkana oleh penyelenggara exhibition yang merupakan anggota Assosiasi Perusahan Pameran indonesia.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi pengunjung, kualitas pelayanan, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian di Kedai Kopi Tuli Duren Tiga, Jakarta Selatan dengan menggunakan sample 95 orang responden yang diambil berdasarkan teknik non-probability sampling dan rumus Slovin
Kepuasan konsumen merupakan faktor penting dalam sebuah bisnis yang bergerak dibidang jasa terutama restoran. Banyak penelitian yang menunjukkan bahwa kepuasan konsumen, dipengaruhi oleh variabel-variabel seperti kualitas pelayanan, kualitas produk, harga, serta lokasi.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan juga menganalisis pengaruh variabel-variabel seperti: citra, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen.
Pantai Jatimalang merupakan salah satu objek wisata favorit di Kabupaten Purworejo yang setiap tahunnya mengalami jumlah peningkatan wisatawan, namun kenyataannya, kualitas pelayanan dan fasilitasnya belum dikelola secara maksimal.
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah