Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Industri perhotelan merupakan salah satu dari industri pelayanan jasa. Industri pelayanan jasa yang menyediakan kamar, makanan, minuman, rekreasi, transportasi dan pertunjukan bagi para tamu yang memerlukan akomodasi.Ada banyak strategi dan konsep yang dapat menarik tamu sedangkan membuat tamu menjadi pelanggan setia adalah hal yang tidak mudah.Strategi yang tepat untuk mendongkrak penjualan ad…
Membangun brand trust atau kepercayaan merek menjadi kunci penting agar bisnis yang kita miliki tetap bisa bertahan di dalam lingkungan persaingan bisnis. Jika suatu merek mampu memenuhi harapan konsumen atau bahkan melebihi harapan konsumen dan memberikan jaminan kualitas pada setiap kesempatan penggunaannya, serta merek tersebut diproduksi oleh perusahaan yang memiliki kepercayaan, maka konsu…
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Loyalitas Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Di Hotel Truntum Padang. Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunaka…
Perkembangan kedai kopi dan konsumsi kopi di Indonesia naik cukup signifikan beberapa tahun belakangan ini. Keadaan ini membuat banyak kedai kopi yang muncul dikalangan masyarakat, salah satunya Fore Coffee. Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari Kualitas Pelayanan (X1) dan Promosi (X2) terhadap Loyalitas Konsumen (Y) Fore Coffee Jendra…
Perkembangan teknologi saat ini terutama dibidang kuliner yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat kita, banyak Kedai kopi yang berlomba-lomba dalam melakukan inovasi yang disesuaikan dengan keadaan serta kondisi di masyarakat kita.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah citra merek dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada restoran Sushi Tei yang terletak di Pondok Indah Mall, apakah citra merek dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan restoran Sushi Tei yang terletak di Pondok Indah Mall dan apakah kualitas pelayanan dan citra merek dan kualitas pelayanan memili…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah