PENGARUH KUALITAS MAKANAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP
LOYALITAS PELANGGAN DI MCDONALD’S BINTARO JAYA SEKTOR IX
Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas makanan dan kualitas pelayanan
terhadap loyalitas pelanggan. Hal ini Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif
dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling. Jumlah sampel yang didapat
berdasarkan hasil perhitungan menggunakan rumus Slovin adalah 100 responden.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
1741010217
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2021