PENGARUH KINERJA KARYAWAN CONCIERGE TERHADAP
KESETIAAN PELANGGAN
DI HOTEL ATLET CENTURY PARK JAKARTA
Pelayanan yang baik dalam suatu perusahaan barang ataupun jasa merupakan salah satu aspek
yang sangat penting. Pelayanan yang diberikan kepada pelanggan yang melebihi apa yang diharapkan
oleh pelanggan akan membuat pelanggan merasa lebih puas dan akan selalu membuat pelanggan untuk
kembali datang. Untuk itu pengaruh kinerja dan motivasi karyawan concierge terhadap kesetiaaan
pelanggan sangat penting terhadap kesetiaan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetauhi Kinerja Concierge terhadap Kesetiaan pelanggan. Hal ini perlukan untuk mengetauhi
bagaimana Kinerja Karyawan Concierge Hotel Atlet Century Park Jakarta membangun Kesetiaan
Pelanggan.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
1741010234
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2021
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah