PENGARUH MARKETING MIX (PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION, PEOPLE, PHYSICAL EVIDENCE AND PROCESS) TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL ROCKY PLAZA PADANG
Penelitian ini berawal dari hasil observasi awal penulis terhadap kepuasan tamu yang menginap dimana tamu belum merasa puas menginap di Hotel Rocky Plaza Padang dilihat dari 7P yaitu Marketing Mix (Product, Price, Place, Promotion, people, Physical Evidence and Process).Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh marketing mix (Product, Price, Place, Promotion, people, Physical Evidence and Process) terhadap kepuasan tamu dan seberapa besar pengaruhnya
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
-
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2019