PENGARUH BRAND REPUTATION DAN SERVICE
INNOVATION TERHADAP PURCHASE INTENTION DI
NOVOTEL JAKARTA GAJAH MADA
Era pandemi covid – 19 sangat banyak berdampak pada semua industri sektor
khususnya di bidang pariwisata yaitu industri perhotelan banyak mengalami
penurunan, bahkan juga banyak hotel yang memaksa tutup karenanya sepi
kunjungan wisata. Wisatawan pada masa ini yang kebutuhannya sudah mengarah
pada mengandalkan suatu merek, inovasi pada layanan sehingga dapat
mengupayakan menarik niat membeli suatu produk dan layanannya. Yang dimana
di era pandemi ini yang berfokus pada penyebaran virus covid – 19. Dengan
adanya penelitian ini dengan judul “Pengaruh Brand Reputation dan Service
Innovation terhadap Purchase Intention” yang memiliki rumusan masalah
bagaimana pengaruh brand reputation dan service innovation di Novotel Jakarta
gajah mada dalam upaya menarik purchase intention.
Ketersediaan
Tidak ada salinan data
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
-
Penerbit
Jakarta :
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.,
2021